近年來,寶興縣公安局堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,把矛盾糾紛化解融入“楓橋式派出所”創(chuàng)建工作中,不斷提升矛盾糾紛化解質(zhì)效。
5月6日,隴東派出所值班室來了一位步履蹣跚的老人,她將一面寫有“心系百姓、為民解憂”的大紅錦旗送到了民警手里,感謝民警為其化解了長達(dá)10年之久的矛盾,這不僅僅是送來的一面錦旗,也是送來了一方百姓對(duì)人民警察的信任和擁護(hù)。
時(shí)間回到2009年,隴東鎮(zhèn)星火村磨子溝組王某與包某家因修建房屋,造成部分土地產(chǎn)權(quán)爭議,兩家多次因此事鬧的不可開交,結(jié)下了很深的仇怨。面對(duì)兩家多年來的矛盾,派出所民警與隴東鎮(zhèn)政府干部也多次進(jìn)行調(diào)解,但矛盾雙方始終各執(zhí)一詞、互不退讓,每次調(diào)解到準(zhǔn)備簽訂協(xié)議書時(shí)候,雙方當(dāng)事人都因過度置氣而反悔。鐵打的營盤流水的兵,日復(fù)一日、年復(fù)一年,面對(duì)兩家矛盾糾紛,不知道輪換了多少工作人員,不知道跑了多少山路,不知道提出了多少解決方案,最終仍然未達(dá)成一致意見。
2020年2月12日,隴東派出所再次接到星火村群眾報(bào)警,王某與包某兩家又開始吵架了,雙方的爭吵嚴(yán)重影響了周圍鄰居。民警連同政府干部再次來到雙方家中,雙方的態(tài)度依舊不依不饒。
調(diào)解中,民警和政府干部們將力量一分為二,分開做雙方思想工作,通過查詢歷史信息和矛盾根源,不斷深挖細(xì)剖雙方的需求和意愿,經(jīng)過4個(gè)半小時(shí)耐心細(xì)致的思想工作,雙方提出了自己的要求。期間,民警和政府干部為了以后徹底不發(fā)生糾紛,為協(xié)商結(jié)果做了5項(xiàng)平衡協(xié)議,并讓雙方現(xiàn)場(chǎng)劃定界線、互補(bǔ)虧損、互諒互解、即日履行。當(dāng)事雙方對(duì)民警和干部提出的多項(xiàng)協(xié)調(diào)意見無異議后,最終在協(xié)議書上簽字捺印。
至此,一起沉積十多年的矛盾糾紛終于得以圓滿化解。雙方都在私下告訴民警和干部:“十多年了,真的煩夠了,現(xiàn)在對(duì)這個(gè)處理結(jié)果很滿意,非常感謝人民政府和寶興公安民警......”5月6日,王某特為隴東派出所送來錦旗,這才有了前文所述的一幕。
在基層派出所,平時(shí)接觸最多的就是糾紛。家庭糾紛、感情糾紛、鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛等層出不窮,糾紛處理不好,極有可能轉(zhuǎn)變成為治安案件或者是刑事案件。下一步,寶興縣公安局將以創(chuàng)建楓橋式派出所為契機(jī),積極探索矛盾糾紛化解新路徑,同時(shí)結(jié)合基層基礎(chǔ)信息采集工作,開展以“進(jìn)百家門、問百家事、知百家情”的方式,最大限度的排查化解矛盾糾紛,進(jìn)一步提升社會(huì)綜合治理水平。(寶興縣委宣傳部 供稿)