為有序做實(shí)信訪維穩(wěn)工作，牢固樹立“以人為本、為黨分憂、為民解難”的理念, 東坡區(qū)人社局堅(jiān)持群眾工作無小事， “三個(gè)好”努力打造和諧穩(wěn)定的人社信訪環(huán)境。
落實(shí)好兩個(gè)“定期”工作
針對人社信訪種類繁雜，重復(fù)上訪多，特別是民工工資和社保兩大民生問題，要做到“定期”排查隱患，建立健全應(yīng)急反應(yīng)工作體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。另外，要認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)“定期”下沉接訪工作，把群眾的訴求時(shí)刻放在心上，耐心為群眾答惑解疑，切實(shí)解決群眾實(shí)際問題。
壓實(shí)好責(zé)任，力爭將矛盾化解在基層
按照區(qū)委、區(qū)政府要求，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，明確班子成員責(zé)任人、局機(jī)關(guān)（大隊(duì)）及局屬各單位責(zé)任股室和責(zé)任人。要求相關(guān)責(zé)任股室及時(shí)聯(lián)系信訪人，核實(shí)訴求，查找依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)有政策，妥善處置和解決問題。確保不發(fā)生“到省進(jìn)京”上訪案件。
建立好臺賬，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作程序
對信訪案件，堅(jiān)持實(shí)行一案一冊，建檔管理，限時(shí)解決。另外，凡是來信來訪案件經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后，有專人負(fù)責(zé)，并且按程序上報(bào)。確保東坡區(qū)人社局信訪維穩(wěn)工作順利完成。（眉山市東坡區(qū)人社局 宋朓）
