11月24日上午，全國勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會在北京人民大會堂隆重舉行，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平出席大會并發(fā)表重要講話。全國公安民警共有93人受到表彰，其中，來自西昌 公安局的潘雄榮光榮入選，被評為2020年全國先進(jìn)工作者。
11月27日下午三點(diǎn)，潘雄榮從北京載譽(yù)歸來。西昌市相關(guān)負(fù)責(zé)同志前往高速公路G5出口處迎接。

警察不止有沖鋒陷陣的，更有數(shù)十年如一日溫暖民心的，潘雄榮就是這樣一個(gè)人。潘雄榮，女，彝族，中共黨員，1988年參加公安工作，現(xiàn)任西昌市公安局洛古波派出所教導(dǎo)員，兼任西昌市政務(wù)服務(wù)中心公安窗口首席代表。

32年來，默默無聞的彝家女子潘雄榮一直用“真心、愛心、耐心、責(zé)任心”為民服好務(wù)。從事戶政工作以來，她負(fù)責(zé)審批戶籍材料108562份，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)辦理居民身份證達(dá)724845個(gè)，主動(dòng)上門為老弱病殘老百姓辦理身份證569人，送證上門服務(wù)4103余次。

這些數(shù)字背后，是一個(gè)個(gè)服務(wù)群眾的感人故事：為了解決謝某長達(dá)20年的“黑人黑戶”，她數(shù)月奔波協(xié)調(diào)；為了讓長年流浪的78歲的孫某老有所依，她為他解決了戶口，還主動(dòng)協(xié)調(diào)聯(lián)系敬老院；在為常年臥病在床的老人上門辦證時(shí)，老人說，“潘警官身上有家人的味道。”而潘雄榮只是說，這是警察的職責(zé)。

作為直接面對群眾的公安窗口，更要主動(dòng)配合社會發(fā)展大局、迅速回應(yīng)群眾的新期盼、新要求，以群眾警務(wù)需求清單為先導(dǎo)。2014年，潘雄榮率先在全州開展了戶籍同城“一站式”服務(wù)工作。一項(xiàng)項(xiàng)便民服務(wù)舉措推行：開設(shè)老弱病殘及孕幼人員的專門窗口、節(jié)假日辦證綠色通道、延時(shí)、錯(cuò)時(shí)工作制，60歲以上老人和行動(dòng)不便的群眾，直接上門辦證、送證......

脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)打響以來，潘雄榮率團(tuán)隊(duì)跑遍全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將辦理戶口的業(yè)務(wù)工作前移至每個(gè)家庭，相機(jī)、指紋離線采集儀、登記表，哪里需要哪里就是辦公地。從取調(diào)查材料、取血樣、填表格到審核一氣呵成，潘雄榮常工作到深夜才休息。

2018年至2019年，她為西昌市1.2萬余名無戶口人員解決了落戶問題（其中建檔立卡貧困戶無戶口人員161人、控綴保學(xué)無戶口人員418余人），為脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)出了西昌公安的戶政力量。在她的帶領(lǐng)下，《西昌市戶口登記辦事指南》、《西昌市身份證辦事指南》等近20個(gè)工作規(guī)范被一一制定完善；在她的言傳身教下，2008年以來，西昌公安戶政窗口共協(xié)助抓獲各類網(wǎng)上“逃犯”15名。

2011年8月，潘雄榮被查出患有甲狀腺癌并伴右側(cè)淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移，同年9月，她在華西醫(yī)院接受了手術(shù)及放療治療，但病休3個(gè)月后，潘雄榮又投入到工作中。生病讓她的免疫力低下，常在夜里盜汗。八十二歲的老母親做的最多的一件事情就是曬被子，常說的一句話就是：女兒休息一下吧，不要那么累自己……堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)守初心，用擔(dān)當(dāng)行使的使命。在荊棘中拓荒，在奉獻(xiàn)中播散，潘雄榮讓生命與事業(yè)行走在擔(dān)當(dāng)之中。