9月26日，由國家稅務(wù)總局成都市稅務(wù)局和中國郵政集團有限公司成都分公司聯(lián)合打造的“天府·稅郵驛站”在成都郵政沙灣路網(wǎng)點正式揭牌運行。
“天府·稅郵驛站”是四川省稅務(wù)部門和郵政部門深入開展黨史學習教育，推動“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”落地落實，按照統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一管理，共同打造的便民辦稅繳費服務(wù)場所，可作為實體辦稅服務(wù)體系的有效延伸和補充。
服務(wù)網(wǎng)點近，辦稅繳費體驗好
“天府·稅郵驛站”利用郵政部門“網(wǎng)點眾多、布局合理、輻射面廣、管理規(guī)范”的優(yōu)勢，形成遍布全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“辦稅服務(wù)廳”，能有效強化薄弱區(qū)域的線下辦稅繳費服務(wù)。
大邑縣幅員遼闊，山區(qū)面積占比60%以上，地形復(fù)雜的山區(qū)成為涉稅服務(wù)的死角和盲區(qū)，部分偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的納稅人繳費人只能選擇“跋山涉水”前來辦稅服務(wù)廳尋求涉稅輔導和幫助，大大增加了辦稅繳費成本。為了解決這個難題，大邑“天府·稅郵驛站”利用郵政系統(tǒng)便捷高效的網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以“1+2+7”的協(xié)作模式（1個旗艦店、2個示范點、7個便民點），在全縣設(shè)立10個合作網(wǎng)點，成為成都市最早揭牌的區(qū)縣驛站。
58歲的朱大爺家住大邑縣悅來鎮(zhèn)鹽井村，為某公司修砌排水溝和圍墻取得收入4萬余元，面對對方公司憑票結(jié)賬的要求，文化水平不高又不會開車的朱大爺犯了難。電話咨詢后，稅務(wù)干部告訴他可以選擇就近的郵政網(wǎng)點申請代開發(fā)票。朱大爺來到悅來鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點，在網(wǎng)點工作人員的幫助下順利地開出了發(fā)票，看著手上新開出的發(fā)票，朱大爺笑得合不攏嘴：“以前開票要到城里找稅務(wù)局，跑一趟要花大半天的時間，現(xiàn)在就在家門口的郵局就可以代開發(fā)票，輕輕松松就搞定了，給我們省了好多時間，簡直太方便了哦！”
速遞鏈條快，涉稅資料最快“當日達”
“天府·稅郵驛站”再度優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程和郵政倉儲物流路線，在全市構(gòu)建了更為便捷、高效、安全的稅收票證寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)發(fā)票和涉稅文書快速送達。通過“1+6+N”的稅票寄遞模式，推廣“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄到家”新服務(wù)，納稅人線上辦理，稅務(wù)局免費郵寄上門，大部分地區(qū)實現(xiàn)當日申請次日送達，提升了較遠地區(qū)納稅人、繳費人的便利度。
依托速遞鏈條，成德眉資稅（費）票證寄遞中心通過“三增兩降”創(chuàng)新舉措對發(fā)票寄遞服務(wù)進一步進行了提檔升級，相關(guān)負責人付體平表示：“今年的改革表現(xiàn)在增強需求預(yù)測；縮短攬件時間間隔，增加調(diào)整攬件頻次；增加寄遞服務(wù)時段；縮短發(fā)票等待時間。如我中心開展的延時服務(wù)，寄遞服務(wù)時間由8小時增加至13小時，已經(jīng)基本保證申領(lǐng)包裹達到‘當日申領(lǐng)、當日寄出’，再如流程重整，主城區(qū)的納稅人當日上午申請，下午就能收到發(fā)票，郊縣的納稅人次日收到發(fā)票。”
信息產(chǎn)業(yè)電子第十一設(shè)計研究院科技工程服務(wù)有限公司財務(wù)人員孫唯敘說：“現(xiàn)在發(fā)票申領(lǐng)特便捷，我們公司都是上午申領(lǐng)發(fā)票，下午就送到手中，比去年更快了。”
截至2021年9月18日，寄遞中心共寄遞發(fā)票14706.10萬份，占申領(lǐng)總量78.92%，寄遞包裹165.08萬件，比去年同期增長18.93%，服務(wù)50.55萬戶納稅人，減免郵資590.43萬元。
線下渠道多，稅費工作更到位
為保障“天府·稅郵驛站”順利運行，稅郵雙方前期開展了多輪測試，為系統(tǒng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通打下堅實基礎(chǔ)。同時，稅郵合作專家支撐團隊和精英服務(wù)隊伍，也能切實提升基層網(wǎng)點代征代開業(yè)務(wù)水平。
據(jù)了解，稅務(wù)機關(guān)同郵政公司簽署委托代征協(xié)議，明確了自然人、個體戶臨時發(fā)生經(jīng)營行為所需普通發(fā)票和應(yīng)繳納的稅款可以通過郵政所開具和繳納，很大程度上方便納稅人就近辦稅。稅郵驛站可辦理代開發(fā)票、代征稅款、代收社保、發(fā)票寄遞、文書送達等業(yè)務(wù)。計劃到今年底前，全市建成稅郵驛站280個，其中旗艦店21個、示范店57個、便民店202個，力爭覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
同時，驛站整合了稅郵雙方宣傳資料，延伸宣傳觸角，不斷擴大優(yōu)惠政策宣傳面。在稅郵驛站，不僅有工作人員進行現(xiàn)場指導，還放置有稅收法規(guī)、優(yōu)惠政策、業(yè)務(wù)清單、辦理流程等宣傳資料，方便群眾隨時查閱。
“這次體驗非常好，我肯定愿意選擇離得更近、排隊人更少、服務(wù)更便捷的稅郵驛站。我剛一來，工作人員就把稅郵驛站的宣傳資料遞給我了，只要能在這邊辦理的業(yè)務(wù)，我就可以不用跑大廳了。”“天府·稅郵驛站”代開的第一張自然人發(fā)票申領(lǐng)人成都市民李女士在現(xiàn)場表示。（徐元素）
