11月17日上午，渠縣涌興鎮(zhèn)木嶺村黨支部副書記李強(qiáng)握住巖峰供電所黨支部書記、所長趙安彬的手久久不放，一邊說著“感謝”，一邊送上“熱情服務(wù)無私奉獻(xiàn)，為民解憂心系百姓”的錦旗。

圖為贈送錦旗現(xiàn)場

涌興鎮(zhèn)木嶺村屬四川省水電集團(tuán)渠縣公司巖峰供電所轄區(qū)，該供電區(qū)域地形復(fù)雜，植被茂密，供電線路分布較廣，運(yùn)行維護(hù)存在一定難度。“巖峰供電所電話簡直就是我們的熱線，我們?nèi)魏斡秒娦枨笠粋€(gè)電話就馬上到位。”李強(qiáng)有些激動的說?？焖偬幚磙r(nóng)業(yè)提灌站用電故障、及時(shí)解決村民新增用電需求、今年來洪災(zāi)、風(fēng)災(zāi)搶險(xiǎn)復(fù)電，巖峰供電所工作人員可謂是有求必應(yīng)、戰(zhàn)無不勝。

據(jù)悉，涌興鎮(zhèn)木嶺村贈送的錦旗，是四川省水電集團(tuán)渠縣公司今年獲贈的第三面，巖峰供電所為民辦實(shí)事，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法也是渠縣公司服務(wù)質(zhì)量提升的一個(gè)縮影。

近年來，四川省水電集團(tuán)渠縣公司以四川水電集團(tuán)黨委“四抓四提升”專項(xiàng)整治行動為契機(jī)，強(qiáng)力提升服務(wù)質(zhì)量，著力構(gòu)建和諧電力營商環(huán)境，特別是在黨史學(xué)習(xí)教育中，結(jié)合“整治群眾最不滿意10件事行動”，加大96598客服熱線、公司服務(wù)熱線、供電所報(bào)修電話宣傳力度，形成用戶訴求3級暢通渠道，廣泛征集、收集客戶意見建議，加強(qiáng)整改完善，進(jìn)一步提高了用戶滿意度、獲得感。（陳之君 ）