春光無限好，時節(jié)催人忙。陽春三月，花盛綿州，柳綠涪江，各行各業(yè)都忙于生產(chǎn)耕耘，不負大好春光。來自稅務部門的政策“暖陽”和服務“春風”，也讓廣大納稅人繳費人在虎年里干勁更足、心情更美。
“大禮包”帶來企業(yè)發(fā)展好盼頭
“全國‘兩會’的新聞中專門提到了對小微企業(yè)的扶持政策，我們都很關注具體怎樣執(zhí)行？”“我們公司今年安置了幾名殘疾人，稅收方面的優(yōu)惠怎樣享受？”......近日，在綿陽市毅德商貿(mào)城，由綿陽市涪城區(qū)稅務局、街道辦、園區(qū)管理方聯(lián)合舉辦的“小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策解讀培訓會”人氣頗旺。
綿陽稅務干部上門為商家講解最新小規(guī)模納稅人免征增值稅政策。
綿陽市毅德商貿(mào)城是以建材批發(fā)零售和裝修為主的商貿(mào)物流集散園區(qū)，匯集了小微企業(yè)和個體工商戶2800余戶，年產(chǎn)值約40億元，在當?shù)亟ú难b修市場中的分量舉足輕重。舉辦專門為小微企業(yè)加油鼓勁、釋疑解惑的稅收優(yōu)惠培訓，讓園區(qū)內(nèi)的商家倍感“解渴”。
“這種上門培訓的方式確實不錯，面對面解答了我們關注的問題，還宣傳了今年新出臺的優(yōu)惠政策，我們做生意都感覺更有底氣了。”好迪無限實業(yè)有限公司負責人梁尚武樂呵呵地說道。
據(jù)了解，為擴大新的組合式稅費支持政策宣傳覆蓋面，綿陽市涪城區(qū)稅務局一方面通過征納互動平臺、稅企QQ群和微信群等渠道，開展持續(xù)性線上宣傳；另一方面，在“天府·稅郵驛站”、金融機構營業(yè)網(wǎng)點等陣地，投放宣傳手冊和視聽資料，開展廣覆蓋聯(lián)動宣傳。同時，聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)管理單位對市場主體集聚的各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)，開展針對性的上門宣傳，確保政策紅利直達快享、應享盡享。
“這種地方黨政‘搭臺’、稅務部門‘唱戲’、市場主體得利的培訓輔導模式很好。既讓市場主體更加了解稅收法律法規(guī)、增強納稅意識，又能通過政策紅利的充分釋放助推納稅人更好地發(fā)展，還有利于加強稅收的協(xié)同共治。”綿陽市涪城區(qū)石塘街道辦副主任唐志表示，在協(xié)稅護稅工作中將繼續(xù)發(fā)揮積極作用，特別是在對邊緣區(qū)域和零散納稅人的涉稅需求、生產(chǎn)經(jīng)營信息交互上，給予稅務部門有力支持。
“稅宜家”助力群眾安居大喜事
家是幸福的港灣，在接新房、搬新家這件喜事上，稅務部門的便捷貼心服務，為業(yè)主們再添了一份祝福和喜氣。綿陽市涪城區(qū)青義鎮(zhèn)“科大廣場”小區(qū)的589戶業(yè)主們，就親身體驗了“稅宜家”服務團隊“延伸服務、掃碼繳稅”新模式的“巴適”之處。
“以前買房子繳稅，手里拿一堆資料，售樓部、政務大廳來回跑，去之前還東問西問，生怕哪樣資料沒準備齊一趟辦不完?，F(xiàn)在真是方便，接房的時候在售樓部順便就把稅繳了，后面就只等開發(fā)商通知領證了。”小區(qū)接房的業(yè)主張勝墻高興地說道。
小區(qū)業(yè)主陳玲對購房繳稅新模式帶來的便利也有話說：“我從業(yè)務受理到掃碼完成繳稅，總共不到5分鐘。之前我還擔心離政務大廳較遠，自己又不會開車，來回趕公交至少要大半天?，F(xiàn)在家門口就辦好了，太省事了。”
據(jù)了解，綿陽市涪城區(qū)稅務局推出的“稅宜家”服務品牌系統(tǒng)集成了11項服務功能，可根據(jù)各類房產(chǎn)交易業(yè)務特性和業(yè)主個體差異，分類提供定制服務。“科大廣場”小區(qū)業(yè)主們所稱贊的“延伸服務、掃碼繳稅”新模式，就是該服務品牌的其中一項服務功能。該項服務不僅方便廣大業(yè)主，對于房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言同樣有著實打實的好處。
“我們?nèi)ツ昃土私獾蕉悇站謩?chuàng)新推出了這項服務，今年樓盤交房前就聯(lián)系了‘稅宜家’服務工作室為我們提供延伸服務。稅務老師們很給力，不僅為我們輔導政策，還協(xié)助公司完成業(yè)主信息采集、導入等前期工作。”綿陽中科海實業(yè)有限公司財務人員劉蘭表示，新繳稅模式幫助企業(yè)節(jié)省了人力物力，極大縮短了繳稅時間，加快了后續(xù)批量辦證的進程，提速了企業(yè)資金回籠。
據(jù)了解，綿陽市涪城區(qū)稅務局自2021年推出“稅宜家”服務品牌以來，通過“延伸服務、掃碼繳稅”模式，已批量辦結7個樓盤項目所涉商品房繳稅業(yè)務，惠及購房業(yè)主8100余人次。
“稅易辦”優(yōu)化線下辦稅新體驗
信息化、智能化辦稅繳費所帶來的諸多便捷，廣受納稅人繳費人的歡迎。但對于部分中老年群體而言，也存在“望網(wǎng)興嘆”的情形，加之個別納稅人繳費人所辦業(yè)務情況復雜，尚無法完全實現(xiàn)線上辦理。為中老年群體和確需線下辦理稅費業(yè)務的群體提供更加優(yōu)質的服務，是一項“有溫度”也“考手藝”的事。
今年以來，綿陽市涪城區(qū)稅務局在精細線下稅費業(yè)務服務方面進行了積極探索。據(jù)了解，該局創(chuàng)新推出的“稅易辦”服務，集成22項中高頻次和疑難線下業(yè)務，對中老年群體和辦理疑難線下業(yè)務群體提供專屬化、精細化服務，實行專區(qū)專人、集成快辦，辦理模式由以往的“多窗聯(lián)辦”優(yōu)化為“一窗統(tǒng)辦”。在細分業(yè)務屬性和辦理人群特點基礎上，簡并線下業(yè)務流程4個，全程免叫號、免排隊，進廳就辦、即辦即走，辦理平均時長壓縮20分鐘以上。自推出該項服務以來，該局已一站式辦結線下業(yè)務2840筆；其中，辦理中老年群體稅費業(yè)務2357筆，占比達83%。
該局還依托進駐政務服務中心稅務窗口，深化同市場監(jiān)管部門信息共享、工作互助，聯(lián)合設立“股權轉讓集成服務窗口”，自然人可一次性、一站式辦結股權轉讓全部業(yè)務。業(yè)務流程由以往“市場監(jiān)管部門咨詢申請→稅務部門申報繳納所得稅、印花稅→市場監(jiān)管部門股權變更→稅務部門股權信息變更”4次往返跑，優(yōu)化為“只跑1次、集成辦理”，提速納稅人股權融資和股權優(yōu)化重組，助力資金、設備、專利技術和生產(chǎn)經(jīng)營資源向納稅人集聚。
“進一步提高稅費服務的精細化程度，是深化稅收征管改革的內(nèi)在要求。我們將緊緊圍繞黨史學習教育常態(tài)化長效化決策部署，在精細服務上繼續(xù)探索實踐，為納稅人繳費人多辦實事、好事。”綿陽市涪城區(qū)稅務局黨委書記、局長張荔表示，將持續(xù)推進“大數(shù)據(jù)+稅務”應用，依托數(shù)據(jù)共享，由治稅走向“智稅”，通過對大數(shù)據(jù)的“聚、通、用”，持續(xù)推動稅費服務更加便捷高效。（陳偉 涂惠敏）
