1月19日，大竹縣委書記李志超到縣群眾接待中心，面對面傾聽群眾的利益訴求，現(xiàn)場研究協(xié)調(diào)解決辦法思路。他強調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，依法依規(guī)、合情合理地解決群眾訴求，切實保障群眾合法權(quán)益。

在群眾接待室，李志超耐心傾聽、認真記錄來訪群眾訴求，不時詢問、詳細了解事情原委過程。對群眾反映的訴求問題涉及到的單位，李志超要求有關(guān)負責(zé)同志現(xiàn)場作出解答后，細致地向群眾提出處理意見。

李志超指出，相關(guān)部門要始終堅持以人民為中心，認真傾聽群眾心聲，全力化解信訪積案。對于群眾的實際困難，要主動作為，盡力給予幫助，依法依規(guī)、合情合理解決群眾訴求，并引導(dǎo)群眾通過合法途徑反映問題。

李志超強調(diào)，信訪積案關(guān)乎群眾切身利益、社會和諧穩(wěn)定，要真正找到問題核心和癥結(jié)所在，做到“底數(shù)清、情況明、措施實”。要掌握群眾所思所盼、所急所憂，找準(zhǔn)政府工作的短板，堵漏洞、補弱項，完善政策，改進工作。要從嚴(yán)從實，扎實推進，確保解決問題的時效。（大竹縣委宣傳部 供稿）