達(dá)州高新區(qū)緊緊圍繞“12345”發(fā)展戰(zhàn)略，立足爭創(chuàng)一流服務(wù)目標(biāo)，全面推進(jìn)“放管服”改革，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升政務(wù)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

這天，準(zhǔn)備在高新區(qū)開辦餐飲店的陳緒夫婦，前往高新區(qū)政務(wù)大廳辦理營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。陳緒說道：“以前，類似的辦理往往跑好幾趟才辦得了，耗時耗精力，現(xiàn)在只需要跑一次，就可以把事兒辦成，很是方便。”

此外，高新區(qū)行政審批局積極推行“一件事一次辦”套餐式服務(wù)，把需要跑多個部門、多個層級辦理的事項，轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上一個平臺或線下一個窗口統(tǒng)一辦理。這項舉措以民生事務(wù)、工程建設(shè)項目審批、不動產(chǎn)登記、市場準(zhǔn)入為切入點，設(shè)置了4個“綜窗”，2個“專窗”，1個“萬達(dá)開川渝通辦”和“辦不成事”窗口，大力推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜窗統(tǒng)一出件”的運行模式，有的放矢辦理各項服務(wù)。

從解決群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題出發(fā)，高新區(qū)行政審批局全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“放管服”改革。共計梳理行政權(quán)力清單5653項、公共服務(wù)目錄149項，發(fā)布鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項54項、全區(qū)通辦事項21項、“一件事一次辦”事項89項、“零材料”提交事項25項、“川渝通辦”事項79項、高頻事項162項。2021年，全區(qū)在一體化政務(wù)服務(wù)平臺受理各類政務(wù)服務(wù)事項85173件，辦結(jié)84708件，提前辦結(jié)率100%，滿意率100%，未出現(xiàn)超時件。工程建設(shè)審批涉及項目數(shù)142，辦件數(shù)237。“川渝通辦”受理48件，辦結(jié)48件。

2022年，高新區(qū)將多措并舉，統(tǒng)籌推進(jìn)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革走深走實，深入落實綜合窗口改革措施，圍繞“一件事一次辦”工作準(zhǔn)則，優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新工作方式，做好快速辦理、立等立辦、辦就辦好等服務(wù)。同時，全面應(yīng)用省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，大力推進(jìn)一網(wǎng)通辦前提下的最多跑一次改革，不斷改良政務(wù)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，以工作質(zhì)效的再提升，為創(chuàng)建國家高新區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。（達(dá)州高新區(qū)黨群工作部 供稿）