為深入貫徹落實黨的二十大精神和省委十二屆三次全會精神，深入推進“溫暖人社”建設，提升服務品質、轉變工作作風，防范基金風險，近日，眉山市東坡區(qū)人社局下屬居保中心對東坡區(qū)部分鎮(zhèn)（街道）便民服務中心社會保障窗口開展了督導檢查和業(yè)務指導。

綜合督導，促整改落實。由居保中心負責人及相關業(yè)務股室負責人組成檢查組，到各鎮(zhèn)（街道）開展暗訪和明察。通過察看工作人員作風紀律、服務態(tài)度、辦事效率，察看便民設施、政策公示以及保障熱線等情況，再以查閱資料、查看系統(tǒng)、現場提問、隨訪群眾等方式對重點工作落實、精簡證明材料、減少排隊時間、壓縮辦結時限等方面的情況進行督促檢查。對發(fā)現的問題形成清單，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）整改落實，并建立工作臺賬，及時上報整改情況。

業(yè)務指導，促能力提升。一方面以上小課的方式開展政策要點輔導，提升業(yè)務經辦人員政策水平；逐項厘清業(yè)務經辦流程，進一步規(guī)避經辦風險。另一方面對年初布置的重點工作落實情況進行通報檢查，包括民生工作推進情況，殘疾人應保盡保專項工作完成情況，待遇認證及暫停待遇人員清理核實情況等，確保時間過半、任務過半。

警示教育，促基金安全。對業(yè)務經辦人員開展警示教育和品質教育，自覺樹立底線思維，不觸紅線、不踩底線，有效預防違法犯罪行為，進一步確保社保基金安全。并通過社保領域典型案例通報，以案說法，以案為鑒，加強風險防控宣傳，筑牢基金安全屏障。

人社建設永遠在路上，該中心將以督導檢查為抓手，以整改落實為措施，以提升品質為目標，持續(xù)強化作風建設，讓群眾切實體會到人社服務的“溫度”。（劉曉靜 王銘宇）