為全方位做好“五一黃金周”各項(xiàng)旅游服務(wù)保障工作，甘孜州新龍縣共設(shè)立7個(gè)旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，16個(gè)黨員示范崗，3個(gè)文明服務(wù)崗，統(tǒng)籌公安、衛(wèi)生、文旅、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等力量，組成文旅服務(wù)保障隊(duì)，為接待來(lái)新游客做好充分準(zhǔn)備，各卡點(diǎn)備齊一次性氧氣、紅景天、暈車藥、血壓器等應(yīng)急藥品和裝備，提供免費(fèi)開(kāi)水、一次性紙杯，向游客發(fā)放了森防宣傳冊(cè)、天龍湖環(huán)線導(dǎo)覽手冊(cè)、全縣旅游宣傳冊(cè)，提供咨詢服務(wù)，“暖心”護(hù)游客。
“您好，請(qǐng)把車停在這里……”“由于剛才下過(guò)雨，地下濕滑，請(qǐng)大家多多注意”，4月28日，在新龍縣措卡湖景區(qū)，志愿者扎西正在引導(dǎo)游客規(guī)范停車，像扎西一樣的一個(gè)個(gè)“紅馬甲”志愿者忙碌在新龍縣域各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)，成了一道亮麗的風(fēng)景線，這樣熱心服務(wù)的畫(huà)面成為了獨(dú)特的人文景觀，贏得了云南、綿陽(yáng)等地等地游客的一致好評(píng)。
“你好，我媽身體有點(diǎn)不舒服，醫(yī)生幫忙看一下。”5月1日一名外地游客在新龍縣措卡湖景區(qū)卡點(diǎn)向醫(yī)護(hù)人員求助，“來(lái)吸這氧氣罐，再給你拿幾瓶氧氣和葡萄糖藥品”醫(yī)護(hù)人員立即耐心的為游客提供服務(wù)。
“我今天就是比較偶然路過(guò)這邊的，也是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐穆糜瓮扑]的，就順帶過(guò)來(lái)了，首先我是開(kāi)車過(guò)來(lái)的，開(kāi)車上來(lái)的這一段路還是挺有意思的，因?yàn)槁洳畋容^大，這個(gè)湖雖然不大，但發(fā)現(xiàn)這個(gè)湖的景色確實(shí)值得票價(jià)的，就有眼前一亮的感覺(jué)，值得來(lái)一趟的，包括來(lái)到了這個(gè)景區(qū)里面之后，也有工作人員來(lái)主動(dòng)問(wèn)我有沒(méi)有高反啊，然后給我準(zhǔn)備這些葡萄糖之類的東西。這個(gè)也是讓我覺(jué)得還是比較親切的。”來(lái)自湖南長(zhǎng)沙的游客黃思為對(duì)新龍縣措卡湖的美景和志愿者的服務(wù)贊不絕口。
“這次出行，沒(méi)有白來(lái)，值得了，感謝你們的幫忙，如果沒(méi)有你們我有可能一輩子都見(jiàn)不到這么漂亮的雪景了……”這是一位上海籍六旬老人，即將離開(kāi)素有“天堂拉日馬”美譽(yù)的云端小鎮(zhèn)時(shí)，對(duì)駐地派出所民輔警的由衷感言。4月29日7時(shí)許，新龍縣公安局拉日馬鎮(zhèn)派出所民警為自駕游的68歲上海籍游客提供了幫助，老人感激不已。
據(jù)新龍縣文化廣播旅游局旅游業(yè)負(fù)責(zé)人陳建兵介紹，新龍縣委縣政府高度重視五一黃金周旅游服務(wù)保障，第一時(shí)間安排部署，在交通沿線重要卡點(diǎn)和重點(diǎn)景區(qū)設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，在景區(qū)開(kāi)展黨員服務(wù)和旅游服務(wù)保障工作，為游客送上了溫暖，贏得了游客的好評(píng)和點(diǎn)贊。
為讓更多人了解新龍非遺文化項(xiàng)目，新龍縣還將創(chuàng)新方式將非遺文化項(xiàng)目入駐到全縣景區(qū)景點(diǎn)，游客朋友們不僅學(xué)習(xí)了非遺文化，還體驗(yàn)了新龍鍋莊，使優(yōu)秀傳統(tǒng)文化全面地滲透到旅游景區(qū)之中，浸潤(rùn)景區(qū)、塑造景區(qū)，使景區(qū)以及整個(gè)旅游業(yè)更具文化底蘊(yùn)，更具文明品質(zhì)。（鄒正茂 楊雪濤）
