樂山市堅持把“嘉里人關(guān)愛”專項行動作為一項重點工作，高位謀劃部署、統(tǒng)一指揮調(diào)度，逐步構(gòu)建起市縣鄉(xiāng)村四級關(guān)愛幫扶體系。一是統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)。市縣兩級黨委書記親自部署、親自督辦，明確由市縣兩級組織部門牽頭，統(tǒng)籌民政、教育、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門設(shè)立工作專班，建立周匯總、月調(diào)度的工作機制，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門精心抓”的“一盤棋”格局，確保全市上下各項工作步調(diào)一致。二是對標執(zhí)行。樂山市5900個黨組織、13.8萬名黨員干部主動帶頭履職盡責、精準開展服務(wù)，積極深入鄉(xiāng)村田野、背街小巷，從“群眾需要什么”入手，因地制宜制定幫扶措施，形成良好關(guān)愛氛圍，示范帶動社會組織、愛心群眾等參與關(guān)愛行動，切實將黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為工作優(yōu)勢。三是專項督查。將專項行動納入黨組織書記抓基層黨建述職重要內(nèi)容，明確各級黨組織書記“第一責任人”職責，督促各地各部門抓深化、促落實，堅持集中推動和常態(tài)管理相結(jié)合，建立調(diào)度、督導(dǎo)、督辦等工作機制。今年以來，深入各區(qū)縣和相關(guān)部門開展督導(dǎo)7次、召開座談會調(diào)度3次，通過實地看、隨機查等方式，持續(xù)推進為民辦實事落地落效。

始終聚焦重點領(lǐng)域、重點群體，強化工作舉措的制定實施，不斷增強關(guān)愛工作的針對性、系統(tǒng)性。一是建立臺賬。組織動員各級黨員干部、第一書記等力量，依托“雙報到”“上門服務(wù)”等全覆蓋走訪困難群體，聯(lián)動民政、殘聯(lián)等信息平臺對比甄別，針對一老一小、殘疾人、孕婦、重大疾病患者、特殊困難群眾中的重點人群建立臺賬，實行跟蹤管理、每月動態(tài)調(diào)整名單，實現(xiàn)精準識別、臺賬管理。截至目前，樂山市共動態(tài)管理3189名“五類重點人員”。二是常態(tài)走訪。為每名重點人員落實1名黨員干部、1名村（社區(qū)）干部、1名醫(yī)生、1名民警“四包一”幫扶機制，明確定期上門走訪、經(jīng)常電話聯(lián)系、突發(fā)狀況一對一幫扶等職責，按照“一人一策”原則制定幫扶措施。今年以來，4300余名幫扶干部走訪聯(lián)系獨居老人、孕婦等重點群體4.7萬余人次。三是精準服務(wù)。積極構(gòu)建“線上+線下”立體式幫扶矩陣，動員各級黨員干部深入到城鎮(zhèn)街道小區(qū)和鄉(xiāng)村田間地頭，采取入戶宣講、座談交流、印送宣傳單等方式宣傳各類惠民政策，按照問題清單、落實清單、責任清單“3張清單”要求，細化幫扶措施、責任主體、推進階段、工作時限，協(xié)調(diào)辦理訴求8200余個。

為推動“嘉里人關(guān)愛”專項行動常態(tài)長效，樂山市注重凝聚關(guān)愛的整體合力，通過完善運行機制，建立起整體聯(lián)動、共同發(fā)力的工作格局。一是實施項目管理。聚焦精深化、品牌化發(fā)展，組織民政、教育、衛(wèi)健等部門，結(jié)合實際創(chuàng)建“溫暖萬‘嘉’、救在身邊”“樂學(xué)愛‘嘉’”等12個專項項目，指導(dǎo)峨眉山市、金口河區(qū)等地分別打造“情暖峨眉”“紓困解難‘金’鼓齊鳴”等品牌項目。二是開展成效評價。各地以“嘉里人關(guān)愛”為主線，不斷創(chuàng)新舉措，實施“積分制管理”“社區(qū)辦公日”“辦事不出村”等，切實解決了群眾急難愁盼問題，通過“人民群眾最滿意區(qū)縣、部門”評選，由群眾對各地各部門辦事成效進行滿意度打分，實現(xiàn)了考核閉環(huán)，營造了良好的社會氛圍。三是適時宣傳推廣。堅持邊實施邊總結(jié)，指導(dǎo)各地各部門提煉工作做法，通過報刊、媒體平臺等多種渠道宣傳“嘉里人關(guān)愛”工作，樂山市各行業(yè)微信公眾號發(fā)布相關(guān)信息超千條，閱讀量上萬人次，工作成效受到國務(wù)院督導(dǎo)組和省委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。（何琳）