為進一步貫徹四川省委十二屆二次全會精神，3月6日—9日，攀枝花市總工會在紅格舉辦了2023年攀枝花市工會“兩員”培訓(xùn)班，以“學(xué)、講、看、調(diào)”四步教學(xué)法，打造一支高質(zhì)量的工會勞動爭議調(diào)解員、勞動法律監(jiān)督員隊伍，助力攀枝花共同富裕試驗區(qū)建設(shè)。近年來，攀枝花市總工會通過四步教學(xué)法，已經(jīng)培訓(xùn)基層工會勞動爭議調(diào)解員、勞動法律監(jiān)督員1200余名。

一是“學(xué)”理論基礎(chǔ)，專業(yè)人才作支撐。市總工會每年都從高校邀請法學(xué)專家學(xué)者，以理論結(jié)合實際，抓住重點、層層剖析，講原理、說實踐，講思路、教方法，突實效、不務(wù)虛，讓學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)《工會法》《勞動法》等法律法規(guī)的理論知識，開闊了眼界，拓展了思路。同時，邀請仲裁院、法院專業(yè)人士從工作實際中選取日常案例，從專業(yè)角度剖析案件爭議焦點、法律法規(guī)適用、調(diào)解切入口和調(diào)解技巧，幫助學(xué)員提高分析案情、化解爭議、實現(xiàn)調(diào)解的能力。近年來，市總工會已經(jīng)建立了40余人的專業(yè)人才授課隊伍。

二是“講”調(diào)解技巧，巧妙務(wù)實接地氣。邀請優(yōu)秀的基層調(diào)解能人“現(xiàn)身說法”講述工作中的個案。基層工會調(diào)解能人從調(diào)解工作實際出發(fā)，分享在案件接待、聽取勞資雙方訴求、查驗雙方證據(jù)材料、明確雙方爭議焦點、掌握糾紛切入點、運用方法技巧化解矛盾達成調(diào)解的整個過程中的經(jīng)驗和關(guān)鍵點，讓調(diào)解員學(xué)習(xí)基層調(diào)解員在分析案件要點、開展案件調(diào)查、與勞資雙方的溝通技巧、語言技巧等方面的能力。近年來，共計20余名基層調(diào)解能人走上講臺，分享自己調(diào)解的案例和調(diào)解技巧。

三是“看”仲裁庭審，身臨其境感受深。攀枝花市工會系統(tǒng)的“兩員”培訓(xùn)班邀請勞動人事爭議仲裁院將流動仲裁庭搬上培訓(xùn)課堂，仲裁庭審過程嚴格遵照仲裁庭開庭流程，通過以案釋法的方式，全景展現(xiàn)仲裁程序。通過當庭答辯、舉證質(zhì)證等環(huán)節(jié)，仲裁員明確本案爭議焦點，根據(jù)法定流程協(xié)調(diào)勞資雙方開展裁前調(diào)解，以實實在在的勞動爭議案件讓學(xué)員親身感受調(diào)解的過程和相關(guān)法律的適用。近三年，近400名學(xué)員參加了流動仲裁庭現(xiàn)場觀摩。    

四是“調(diào)”具體案例，專業(yè)律師傳幫帶。在了解和學(xué)習(xí)了專業(yè)法律知識、案件處理的技巧、溝通勞資雙方技巧和真實調(diào)解流程后，邀請專業(yè)律師，選取經(jīng)典案例，邀請學(xué)員扮演勞資雙方和調(diào)解員，親身參與模擬調(diào)解庭。在調(diào)解員模擬調(diào)解的過程中，專業(yè)律師會就本場庭審程序、角色代入、法律法規(guī)適用等相關(guān)細節(jié)進行點評，從程序上給予部分提議，通過“手把手”教學(xué)傳幫帶調(diào)解員提升調(diào)解能力。近年來，200余名從未參與過調(diào)解工作的學(xué)員，通過模擬調(diào)解庭掌握了調(diào)解的流程和技巧。（吳小艷）