杭州亞運會正在如火如荼進行中。憑借專業(yè)、熱情的服務(wù)，身著清新綠色服裝的志愿者成為一抹亮色。他們被稱為“小青荷”，諧音為“親和”。在這群“小青荷”中，活躍著不少來自四川的青年學(xué)生。無論在前臺引導(dǎo)還是后臺支持，他們都在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，以盛會為平臺展現(xiàn)青年人的熱情與朝氣。
但堂鐘（左）與毛大帥（右）在亞運會曲棍球場觀眾區(qū)。鄭志浩 攝
“盛會難得，我們要把最好的精神狀態(tài)呈現(xiàn)出來”
9月26日，在杭州拱墅運河體育公園體育場，亞運會曲棍球比賽的間隙，記者看到了來自體育場運行團隊的四川籍“雙子星”——但堂鐘和毛大帥。
同為“00后”，同為浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大三學(xué)生，前者來自遂寧，后者來自涼山，他們從事觀眾席志愿服務(wù)。以但堂鐘負責(zé)的3樓F區(qū)為例，他和另外兩名同伴共同負責(zé)觀眾位置的引導(dǎo)，及時提醒觀眾注意文明觀賽，并保證所在區(qū)域的暢通。雖然下方場地就是激烈的球賽，但對他來說，視線要更多集中在自己片區(qū)的觀眾身上。“整個區(qū)域有500多個座位，我們對整體的觀眾體驗負責(zé)，要隨時巡視，對蹬踏前方座椅、極端喊叫等行為馬上提醒。”
早上五點半起床趕擺渡車，下午六點左右乘車返回學(xué)校，大部分時間保持站姿，這就是他們每天的工作狀態(tài)。但身體上的勞累沒有影響但堂鐘的“斗志”，“這種大型體育盛會很難得，我進大學(xué)的第一天就抱著開拓視野的心愿，希望能多體驗不同的領(lǐng)域。第一次志愿者招募落選了，第二次招募才遞補進入，我非常珍惜這次機會。”但堂鐘表示。
“累并快樂著，當(dāng)‘小青荷’對我自己的成長有非常大的幫助。”在毛大帥看來，觀眾席的志愿服務(wù)不只是簡單揮揮手勢和說出提示語，而是要合理引導(dǎo)和感染觀眾，這段珍貴的經(jīng)歷能進一步提升自身的情緒管理能力。
“現(xiàn)在曲棍球賽事安排很密集，我們要面對一波又一波的國內(nèi)外觀眾、游客，不能讓自己的疲態(tài)影響工作表現(xiàn)。”毛大帥介紹了自己保持“滿血”狀態(tài)的招數(shù)：每天正式上崗前先做心理打氣，提醒自己保持專注，保持微笑，把最飽滿的精神狀態(tài)展現(xiàn)出來。
魏俊蝶在亞運會乒乓球場館外。鄭志浩 攝
“經(jīng)歷難得，寒假要回到家鄉(xiāng)參與志愿服務(wù)”
來自四川自貢，浙大城市學(xué)院學(xué)生魏俊蝶，有過杭州亞運會獎牌發(fā)布、霹靂舞測試賽還有場館解說等多個領(lǐng)域的志愿服務(wù)履歷。在她看來，最難得的還是在本屆亞運會負責(zé)乒乓球場館內(nèi)計時計分與成績系統(tǒng)的獨特經(jīng)歷。
魏俊蝶的工作地點，就在乒乓球場地的一邊。正前方不到二十米，就是揮灑汗水互相比拼的雙方球員，其中還有不少明星球員。場館內(nèi)的觀眾可以為每一次精彩的回合而喝彩，她卻必須時刻保持冷靜，在每一個回合后盯著球員身旁的主裁判錄入比分的情況。
“簡單來講，我們要盯住的就是裁判的實際執(zhí)裁判決，與他在計分系統(tǒng)內(nèi)的錄入是否一致。比如錄入得分的時候是否把雙方球員的得分弄混了。”這種情況對于成熟的裁判來說概率極小，但對于大型賽事來說，賽程密集，各個環(huán)節(jié)壓力不小，復(fù)核環(huán)節(jié)就顯得十分必要。“比賽的直播畫面和現(xiàn)場大屏的畫面都要使用這套計分系統(tǒng)，我們需要協(xié)助裁判復(fù)核比分。”
“因為不同賽事的計時計分系統(tǒng)操作界面往往不一致，裁判不能臨時抱佛腳，就要接受培訓(xùn)快速熟悉操作，我有幸還當(dāng)了一次裁判的培訓(xùn)老師。”魏俊蝶回憶。
“請錄入比分7∶9”“請撤回上一回合錄入得分”……魏俊蝶對培訓(xùn)裁判的過程還歷歷在目。當(dāng)時她發(fā)出操作指令，模擬現(xiàn)場比賽情況，讓受訓(xùn)裁判按照指令迅速在操作系統(tǒng)內(nèi)完成相應(yīng)步驟。
“亞運會后，我也申請到今年寒假回到自貢開展社會志愿服務(wù)。”魏俊蝶表示，亞運會的志愿服務(wù)對于自己的專注力提升很有幫助。“我希望在家鄉(xiāng)的土地上，檢驗我在亞運會上獲得的成長！”（川觀新聞記者 鄭志浩）
