4月13日，東坡區(qū)人社局收到一份來自12345熱線的“特殊”工單，工單內(nèi)容為群眾點名表揚感謝區(qū)人社局勞動監(jiān)察大隊工作人員胡正陽，妥善幫助解決拖欠工資的問題。

“原本很不相信勞動監(jiān)察大隊，但胡正陽老師特別專業(yè)、一點不敷衍了事，幫我積極與公司進行溝通協(xié)調(diào)。多虧他認真負責(zé)的態(tài)度，讓我堅定了維護自身權(quán)益的決心。”

據(jù)了解，4月10日，該名群眾前往區(qū)人社局投訴其被公司無故辭退，該公司不僅拖欠8天工資和部分提成未支付，也未進行經(jīng)濟補償。接到投訴后，勞動監(jiān)察大隊工作人員立即與該公司進行聯(lián)系，要求公司負責(zé)人立刻前往監(jiān)察大隊調(diào)解室配合調(diào)查了解情況是否屬實。但公司負責(zé)人以沒空為由拒不配合。為盡快幫助該群眾拿回工資，4月13日，監(jiān)察大隊兩名工作人員與該群眾一同前往該公司解決問題。

監(jiān)察大隊工作人員一方面安撫該群眾情緒，另一方面積極向公司負責(zé)人講政策、講法律，告知拒不支付工資屬于違法行為，對惡意拖欠工資將進行行政處罰或移送公安機關(guān)進行刑事打擊。經(jīng)過該局監(jiān)察大隊工作人員的耐心講解，該公司負責(zé)人深知其行為已觸犯了相關(guān)法律法規(guī)。監(jiān)察大隊按照“快查、快辦、快處”的原則，現(xiàn)場組織了雙方進行協(xié)商，最終促使雙方達成調(diào)解協(xié)議。公司負責(zé)人當即對該群眾工資進行結(jié)算，并承諾5月10日前結(jié)清其8天工資共計4433元，6月10日前付清提成1160元。該群眾對處理結(jié)果表示非常滿意。（劉曲 劉曉靜）