為持續(xù)提升政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、法治環(huán)境為主攻方向，聚焦結(jié)果導(dǎo)向，巴中市綜合執(zhí)法局立足審批事項(xiàng)和執(zhí)法職責(zé)，以柔性管理優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

上門送服務(wù)。堅(jiān)持公平內(nèi)核，制作《城區(qū)門市裝修經(jīng)營(yíng)服務(wù)卡》，分通用版、餐飲服務(wù)單位版，清單式列舉行政審批、規(guī)范打圍、室內(nèi)改造、文明施工、招牌設(shè)置、開業(yè)促銷等10余方面管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在門市裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)送發(fā)和解讀，讓經(jīng)營(yíng)者接受全鏈條、同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。制作《餐飲油煙治理和餐廚垃圾分類知多少》電子問卷，收集數(shù)據(jù)1519份，前端引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者通過微信小程序輕松參與、學(xué)法用法，后端高效分析，減輕一線負(fù)擔(dān)，以此為基礎(chǔ)，在巴中市祠堂街、周家街、龍盤街設(shè)置臨時(shí)便民攤區(qū)3個(gè)、臨時(shí)出店經(jīng)營(yíng)線450處，惠及商戶520余家。

請(qǐng)來問需求。召開共享單車、渣土運(yùn)輸、會(huì)展促銷等企業(yè)座談會(huì)，面對(duì)面談感受、提意見、答疑惑，引導(dǎo)6家共享單車營(yíng)運(yùn)企業(yè)整合力量，劃片管理、提前上班，參考湖州、金華等地做法，將共享單車總量控制在城區(qū)人口2%以內(nèi)。修訂《建筑垃圾處置管理制度》，推行就近消納、資源利用、全鏈條監(jiān)管，統(tǒng)籌發(fā)展與安全。建立涉企問題清單，重點(diǎn)問題落實(shí)“一對(duì)一”服務(wù)，確保按期動(dòng)態(tài)清零。

規(guī)范樹形象。整治執(zhí)法不公正，實(shí)行慎重穩(wěn)妥辦案，建設(shè)案審室、檔案室等標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)所，嚴(yán)格執(zhí)法全過程記錄、案件集體審查等制度，堅(jiān)持宣傳告知、督促整改、依法處理三部曲，落實(shí)“首違不罰”清單、“企業(yè)寧?kù)o日”，相近事項(xiàng)合并檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查，充分保障行政相對(duì)人權(quán)益。整治辦事不高效，制定《機(jī)關(guān)運(yùn)行規(guī)則》，嚴(yán)格首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，高效解決群眾合理訴求，精簡(jiǎn)行政審批申請(qǐng)材料8項(xiàng)，實(shí)行預(yù)約辦理、數(shù)字證照、在線延期，讓企業(yè)“零跑路”。舉辦“城管青年學(xué)堂”，開設(shè)創(chuàng)文攻堅(jiān)、精細(xì)管理、執(zhí)法辦案等40課，出臺(tái)“八條禁令”，培養(yǎng)講政治、會(huì)辦案、懂管理、善寫作、守底線的綜合執(zhí)法隊(duì)伍。（王昱霖）