為深化政務(wù)公開,促進(jìn)基層政府治理能力提升,雙流區(qū)構(gòu)建“121”(建立1個機(jī)制、打造2個場景、拓展1個渠道)基層政務(wù)公開體系,讓政企互動、政民互動、政務(wù)公開相互銜接、相互融合、相互促進(jìn),有力推動形成了一批基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)應(yīng)用成果,使得基層政務(wù)公開提質(zhì)增效。
創(chuàng)設(shè)“政企互動+首席代表”機(jī)制,讓政務(wù)公開有的放矢
制度先行,是讓政務(wù)公開落在實處的堅強(qiáng)保障。一方面,雙流區(qū)建立政企互動紓困制度,實現(xiàn)“政策主動找企業(yè)”。將“蓉易見·企業(yè)咖啡時”與“政務(wù)開放日”深度融合,現(xiàn)場為企業(yè)匹配紓困政策,實行“一企一策”“一事一議”,推動剛性政策“免審即享”、普惠政策“免申即享”、惠企資金“直達(dá)快享”。另一方面,建立政府首席代表制度,開辟政策解讀“直通車”。以實地走訪調(diào)研、線上答疑解惑等形式,將政務(wù)公開與助企紓困相結(jié)合,構(gòu)建“企業(yè)出題、政府答題、跟蹤問效”政務(wù)服務(wù)閉環(huán),以問題清單化、落地銷號制促成“點對點”回應(yīng)企業(yè)關(guān)切,著力建成“企業(yè)吹哨、部門報到”的精準(zhǔn)回應(yīng)機(jī)制。“政企互動+首席代表”雙管齊下,推動基層政務(wù)公開工作不斷向縱深發(fā)展,形成政企聯(lián)動、密切配合的政務(wù)公開體系。
雙流區(qū)“企業(yè)咖啡時”宣傳牌及活動現(xiàn)場“
打造“線上圖碼+線下手冊”場景,讓政務(wù)公開時刻在線
有了完善的制度保障,如何能讓政務(wù)公開工作在更大范圍內(nèi)得到宣傳和普及?雙流區(qū)充分運用線上、線下相結(jié)合的模式,不斷延伸政務(wù)公開“觸角”。在線上,積極打造政務(wù)公開“一張圖”。整合區(qū)職能機(jī)構(gòu)、政務(wù)公開專區(qū)(查閱點)與三級便民服務(wù)體系資源,創(chuàng)新打造“政務(wù)公開電子地圖”,實現(xiàn)政務(wù)公開全域覆蓋。同時,創(chuàng)新推出政務(wù)公開“一碼通”。將職能部門辦公地址及新媒體賬號、區(qū)規(guī)范性文件及解讀、政務(wù)公開法律法規(guī)一體融合,納入“一碼通”,實現(xiàn)政務(wù)公開集成覆蓋。在線下,為不便使用“一碼通”的特殊群體貼心制作政務(wù)公開“一冊通”并免費發(fā)放,讓其能準(zhǔn)確知曉相關(guān)政務(wù)公開信息,實現(xiàn)政務(wù)公開全員覆蓋。
雙流區(qū)政務(wù)公開電子地圖
雙流區(qū)政務(wù)公開“一冊通”及“一碼通”
拓展“政務(wù)公開+政民互動”渠道,讓政務(wù)公開深入群眾
政務(wù)公開從來不是單方面的輸出,事實表明,有效的政民互動,才能不斷夯實政務(wù)公開基礎(chǔ)。據(jù)悉,雙流區(qū)為使政務(wù)公開深入群眾,不斷拓展“政務(wù)公開+政民互動”渠道。首先,以政務(wù)公開深入人民群眾為導(dǎo)向,真情回應(yīng)民生訴求。依托“小區(qū)樓棟會”“鄉(xiāng)村壩壩會”等,讓“政務(wù)開放日”走進(jìn)群眾,聚焦征地拆遷、噪音擾民、涉農(nóng)補(bǔ)貼等群眾關(guān)心的問題,主動回應(yīng)群眾關(guān)切,紓解“痛點”、連接“斷點”、打通“堵點”。其次,按照“五有”標(biāo)準(zhǔn),將“政務(wù)公開”與“政務(wù)服務(wù)”相結(jié)合,規(guī)范化建設(shè)14個政務(wù)公開專區(qū)和121個政務(wù)公開查閱點,按功能設(shè)置信息查閱區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、信息公開申請受理區(qū)等,實現(xiàn)政府信息查詢、信息公開申請“零距離”,打通政務(wù)向群眾公開的“最后一公里”。(王昱霖)
雙流區(qū)開展“鄉(xiāng)村壩壩會”活動現(xiàn)場
雙流區(qū)政務(wù)公開(查閱點)建設(shè)情況