一碗熱氣騰騰的豆花面，配上一屜灑滿蔥花的蒸牛肉，這是“老味道愛心食堂”的誠意出品，也是金牛區(qū)天回鎮(zhèn)街道玉壘社區(qū)退役老兵們的最愛。2020年6月，這家在轄區(qū)里經(jīng)營了近40年的老店搬到了玉壘社區(qū)退役軍人服務(wù)站旁，店主陳叔叔和楊阿姨在社區(qū)的倡議下簽訂了一份“共建協(xié)議”，表示要讓利給社區(qū)的退役軍人們：“老兵過生日那天，我們會送上一碗豆花面、一份蒸牛肉當(dāng)‘禮物’，此外，老兵們平時(shí)的一日三餐，我們都有優(yōu)惠！”自開業(yè)以來，這家“老味道愛心食堂”已優(yōu)惠優(yōu)待轄區(qū)退役軍人400余人。
在玉壘社區(qū)，像“老味道愛心食堂”這樣的“共建商家”還有30余家，其中不僅有診所、五金店、理發(fā)店、便民生活超市這樣的“小鋪?zhàn)?rdquo;，還有成都國際商貿(mào)城、西部北斗等“大企業(yè)”，他們形成了一張“服務(wù)網(wǎng)”，覆蓋了轄區(qū)退役軍人生活、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方方面面。
結(jié)成商家“大聯(lián)盟”
辦好服務(wù)退役老兵這件“大事”
玉壘社區(qū)退役軍人服務(wù)站是金牛區(qū)首批共建共享“服務(wù)超市”試點(diǎn)社區(qū)之一，社區(qū)瞄準(zhǔn)民生關(guān)切的問題，打造出了集休閑、餐飲、生活為一體的退役軍人“一站式服務(wù)”。
據(jù)悉，在退役軍人服務(wù)超市設(shè)立之初，社區(qū)綜合考慮整合轄區(qū)的商業(yè)、單位資源，與銀行、學(xué)校、超市、餐飲等行業(yè)的26家資源簽訂了共建協(xié)議，為社區(qū)退役軍人及重點(diǎn)優(yōu)撫對象定制專屬優(yōu)惠政策。玉壘社區(qū)黨委委員、退役軍人服務(wù)站工作人員李三介紹，“我們以這些資源為基礎(chǔ)，和企業(yè)共開辦了退役軍人‘服務(wù)超市’，一方面讓退役軍人及家屬能享受到各方面的優(yōu)惠優(yōu)待，另一方面，也能幫助他們解決一些就業(yè)問題。”截至目前，轄區(qū)已同30余家企業(yè)簽訂了共建協(xié)議，“后續(xù)我們還計(jì)劃成立一個(gè)‘商家聯(lián)盟’，從互利共贏的角度出發(fā)探索更豐富的服務(wù)內(nèi)容和更多樣的服務(wù)方式。”
玉壘社區(qū)退役軍人服務(wù)站旁的“玉壘社區(qū)生活超市”便是社區(qū)共建商家之一，同時(shí)也是共建共享“服務(wù)超市”的示范單位，超市老板姓李，也是一名退役軍人。玉壘社區(qū)生活超市工作人員說，從2021年6月開業(yè)到現(xiàn)在，超市一直在堅(jiān)持為退役老兵們提供優(yōu)惠服務(wù)，“只要是持退役軍人‘優(yōu)待證’來店里購物的老兵，無論是不是我們轄區(qū)的，都可以享受到優(yōu)惠折扣。另外，玉壘社區(qū)的老兵們在生日的時(shí)候，還能來超市免費(fèi)領(lǐng)取一份我們精心準(zhǔn)備的‘禮物’。”
除此之外，“王老二理發(fā)店”的老板每月會免費(fèi)上門為行動不方便的老兵們提供理發(fā)服務(wù)；社區(qū)便民維修服務(wù)點(diǎn)也在堅(jiān)持為轄區(qū)的退役老兵們提供免費(fèi)上門安裝、燃?xì)鈾z修、水管維護(hù)等服務(wù)，這一做便是十幾年，“我的兒子也是一名退役軍人，所以不管是大事還是小事，只要是力所能及的事情、能幫助到退役軍人們的事情，我們都很樂意去盡一份愛心。”便民維修服務(wù)點(diǎn)老板耿阿姨說。
這些實(shí)實(shí)在在的舉措，溫暖著社區(qū)退役老兵們的心，“退役軍人服務(wù)站就像一個(gè)大家庭，社區(qū)也時(shí)刻關(guān)心著我們，比如剪頭、吃飯、照相等方面，都讓我們感受到了優(yōu)待優(yōu)惠。”“戰(zhàn)旗紅”志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員肖黔蓉說，“所以，平日里我們?yōu)樯鐓^(qū)、為居民做的一些力所能及的服務(wù)，不僅是我們的初心，也是回報(bào)社會的一份誠意。”
融入社區(qū)“大家庭”
一次心與心的“雙向奔赴”
梁飛是玉壘社區(qū)退役軍人“戰(zhàn)旗紅”志愿服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長，也是社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的“元老級”成員。2020年，玉壘社區(qū)成立了“玉壘先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，這支由13個(gè)人組成的先鋒隊(duì)伍其成員大多都是轄區(qū)里的退役軍人，梁飛也是其中一個(gè)。2021年，社區(qū)又成立了退役軍人“戰(zhàn)旗紅”志愿服務(wù)隊(duì)，在成員們的支持下，梁飛主動請纓，抽出更多工作外的業(yè)余時(shí)間“兼職”服務(wù)隊(duì)的副隊(duì)長。
“作為一名退役軍人，我們既是社區(qū)服務(wù)的受益者，自然也應(yīng)該主動成為社區(qū)事務(wù)的服務(wù)者，為社區(qū)做點(diǎn)力所能及的事情。”梁飛說，他們這支“小隊(duì)”在兩年的時(shí)間里，從最初的13人已成長到如今的近二十人，隊(duì)伍里的每一個(gè)退役老兵都秉著“退役不褪色”的初心服務(wù)在社區(qū)事務(wù)的“前線”，“比如轄區(qū)幼兒園上學(xué)、放學(xué)的時(shí)候，開展巡查工作，維護(hù)秩序，社區(qū)的入戶安全檢查、鄰里矛盾調(diào)解、擔(dān)任‘微網(wǎng)格員’等，只要有需要我們的地方，我們都在！”
這份盡心與用心，也是玉壘社區(qū)與老兵們“雙向奔赴”的結(jié)果，梁飛說，讓他感觸最深的是社區(qū)退役軍人服務(wù)站每月舉辦一次的“集體生日會”，“每到這個(gè)時(shí)候，老兵們坐在一起交流談心，讓我們退役軍人真正有了‘家’的感覺，這是一種歸屬感，更是一種幸福感。”
同樣收獲這份歸屬感的，還有肖黔蓉：“來自五湖四海的退役軍人們相聚于此，一起參與公益活動，一起服務(wù)社區(qū)，還能一起談?wù)勔郧暗能娐蒙睿@個(gè)家的的確確讓我們感覺很溫暖。”
據(jù)玉壘社區(qū)黨委委員、退役軍人服務(wù)站工作人員李三介紹，為了能讓社區(qū)這支退役軍人“戰(zhàn)旗紅”志愿服務(wù)盡快融入社區(qū)基層治理和“微網(wǎng)”工作中，社區(qū)將退役軍人們吸收進(jìn)了微網(wǎng)格隊(duì)伍中，通過亮身份、亮承諾、亮服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化、精準(zhǔn)化、穿透式服務(wù)，截至目前，戰(zhàn)旗紅志愿服務(wù)隊(duì)參與社區(qū)環(huán)境美化、各類科普宣講、安全隱患排查等相關(guān)活動近百場，“下一步，我們將積極健全志愿服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制，將志愿服務(wù)延伸至社區(qū)發(fā)展治理的各方面、各環(huán)節(jié)，形成社區(qū)為退役軍人謀幸福，退役軍人為社區(qū)謀發(fā)展的良性循環(huán)。”（岳樂 龍鑫睿 ）
