堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)共建共治、民生為重做強(qiáng)基層、因地制宜提升質(zhì)效”的基本原則，推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，新興街道積極探索“微網(wǎng)實(shí)格”治理工作模式，堅(jiān)持“六個(gè)1”標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮微網(wǎng)格隊(duì)伍治理的力量。

一是繪制1張網(wǎng)格圖。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況制作一幅包含黨組織覆蓋、微網(wǎng)格劃分等精細(xì)劃分的“微網(wǎng)實(shí)格”全景導(dǎo)視圖，標(biāo)注好網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)場所、公共交通站點(diǎn)等基礎(chǔ)信息，做到底數(shù)清、情況明。如簡華村的導(dǎo)視圖，涵蓋了5個(gè)餐飲單位，2個(gè)社域河長等。

二是建實(shí)1支網(wǎng)格隊(duì)伍。以3小時(shí)內(nèi)基本完成入戶排查和組織動員量為原則，配備網(wǎng)格員54人、微網(wǎng)格員487人，配備統(tǒng)一的印有“微網(wǎng)實(shí)格”標(biāo)識、文字等元素的服裝、工作牌、筆記本、文件袋等物料物資，并在小區(qū)院落亮?xí)裎⒕W(wǎng)格員身份，讓群眾知道“找誰”“如何找”。

三是建立1套運(yùn)行機(jī)制。建立微網(wǎng)格員準(zhǔn)入和退出制度、管理考核制度、網(wǎng)格事件處置機(jī)制、群眾評議制度“四項(xiàng)制度”，并將之與年度評優(yōu)選先、村(社區(qū))后備干部培養(yǎng)等相結(jié)合，做到流程規(guī)范、獎懲有據(jù)。

四是梳理1個(gè)基礎(chǔ)信息庫。以村（社區(qū)）為單位，建立網(wǎng)格信息數(shù)據(jù)庫。以廟山社區(qū)為例，利用2021年廟山“人房車業(yè)”大排查成果，試點(diǎn)建立廟山社區(qū)天服碼平臺2.0版本，實(shí)時(shí)更新人、地址、居住等基礎(chǔ)信息2.5萬余條。

五是搭建1個(gè)微信群。每個(gè)微網(wǎng)格員建立一個(gè)微網(wǎng)格群，結(jié)合微信群管理辦法，實(shí)現(xiàn)社區(qū)、微網(wǎng)格員與居民的零距離交流，推動“網(wǎng)格微事”及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決，做到15分鐘信息入戶，30分鐘訴求處置。

六是做好1本履職臺賬。487名微網(wǎng)格員須認(rèn)真記錄走訪點(diǎn)位，準(zhǔn)確記錄線上線下群眾意見建議，并用彩色便簽提醒信息上報(bào)、信息反饋、跟蹤問效等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做到回訪有重點(diǎn)、群眾有質(zhì)感。

通過“微網(wǎng)實(shí)格”“六個(gè)一”工作開展，一個(gè)個(gè)微網(wǎng)格員傳遞著溫暖與關(guān)懷，深入群眾，讓治理更有溫度。下一步，新興街道將進(jìn)一步做深做細(xì)“微網(wǎng)實(shí)格”，凝聚微網(wǎng)格隊(duì)伍力量，切實(shí)提升轄區(qū)居民群眾幸福感、獲得感。（郭濤）