“您放心,能辦到的事情我一定盡快幫您辦好!”這是花橋派出所社區(qū)民警張宇在面對(duì)群眾時(shí)最常說(shuō)的一句話。這句平凡的話,正如他孜孜以求的從警感言——用平凡心做平凡事。
從警八年的他在領(lǐng)導(dǎo)眼里是做得了內(nèi)勤、辦得好案子的“賢內(nèi)助”;在同事的眼里他是大家的好戰(zhàn)友、好兄弟;在群眾的心里他是一名好民警,好大哥。他的口頭禪樸實(shí)無(wú)華,卻深深烙在每個(gè)人的心里。
用心夯實(shí)人口管理,打牢社區(qū)工作基礎(chǔ)
張宇分管的金橋社區(qū),是花橋鎮(zhèn)的鎮(zhèn)中心,全鎮(zhèn)最大的菜市場(chǎng)及80%的店鋪都集中在這里,加上又有川藏線穿轄區(qū)而過(guò),使得這里的人口流動(dòng)非常之大,每次要對(duì)這些“陌生人”進(jìn)行摸排實(shí)屬不易。張宇在日常工作中絞盡腦汁,終于摸索出一套簡(jiǎn)單有效的“走訪工作法”:在一次日常走訪中,張宇留意到社區(qū)內(nèi)退休的老大爺老大媽們對(duì)轄區(qū)狀況比較了解,而且時(shí)間相對(duì)寬裕,張宇覺(jué)得如果能夠動(dòng)員他們加入到社區(qū)的工作中來(lái),肯定能讓工作事半功倍。于是他曉之以理動(dòng)之以情,開始做起了這些老大爺老大媽的工作。很快,他們就被張宇的真誠(chéng)和敬業(yè)所打動(dòng),主動(dòng)幫忙開展工作,對(duì)暫住人口、流動(dòng)人口等人員信息及出租房屋信息等進(jìn)行初步了解和記錄。這樣一來(lái)。張宇每天都能從老大爺老大媽們那里得到第一手的資料,將其整理后自己再進(jìn)行統(tǒng)一走訪登記。高效率的完成了復(fù)雜地區(qū)的人口管理工作,為更有效地服務(wù)社區(qū)開辟了新的道路。
悉心做好信息采集,積極推進(jìn)工作進(jìn)度
“一標(biāo)三實(shí)”工作任務(wù)布置后,張宇就帶領(lǐng)自己的小組隊(duì)員頂著風(fēng)吹雨淋,走街串巷采集信息。張宇剛開始去采集,都因?yàn)楹芏嗑用癫辉诩叶招跷ⅰT瓉?lái)片區(qū)居民一般白天外出勞作,只有中午和晚上才在家。“如果都按照工作時(shí)間去采集,那什么時(shí)候才能采集完?”張宇經(jīng)過(guò)一番思索后,毅然決定改在中午和晚上去做信息采集工作。這個(gè)時(shí)候正是居民吃飯休息的時(shí)候,可是張宇為了能早日采集到信息,讓“一標(biāo)三實(shí)”工作能夠更好地服務(wù)群眾,他犧牲了自己的吃飯、休息時(shí)間,挨家挨戶進(jìn)行上門采集工作。很多個(gè)夜晚張宇走在街上,看見萬(wàn)家燈火,他也會(huì)想起在家里等待自己的親人,但看看手中未完成的工作,他還是咬咬牙繼續(xù)堅(jiān)持,不管是夏天三伏還是臘月三九,總能看見他忙碌的身影。通過(guò)努力,張宇所在的金橋片區(qū)圓滿完成了信息采集工作,這些成績(jī),都是他靠著雙腳一步一步走出來(lái)的。
愛心推進(jìn)法制宣傳,全力護(hù)航“幼苗”成長(zhǎng)
“張叔叔來(lái)啦,張叔叔來(lái)啦!”每到法制宣傳講堂開課,花橋小學(xué)的孩子們總是興高采烈地坐在小板凳上,等待“張叔叔”為他們講課。之所以這么受到孩子們的歡迎,首先是因?yàn)樗木焐矸荩尯⒆觽兊木囱鲋橛腿欢?,除了?duì)他講的課好奇之余,又對(duì)他存幾分敬意;其次他的課都與孩子們身邊所接觸到的事情息息相關(guān),更能讓他們走進(jìn)故事中去體會(huì),有很強(qiáng)的代入感;另外,他講課的方式新穎獨(dú)特,時(shí)而轉(zhuǎn)換角色,時(shí)而模擬演示,用孩子們能聽得懂、理解得了的方式講解一個(gè)個(gè)鮮活的法制小故事,在孩子們都聽得津津有味的同時(shí),又可以讓他們從中能學(xué)到很多課本上學(xué)不到的知識(shí)。這些,要?dú)w功于張宇為了能讓孩子們將法制內(nèi)容根植于心而做的準(zhǔn)備工作。他總是會(huì)提前了解孩子們感興趣的事情,聯(lián)系近期案例等做成宣傳單或者PPT,讓孩子們?cè)⒔逃跇?lè)。張宇深知孩子對(duì)于家庭的重要性,保護(hù)孩子,不僅要靠家長(zhǎng)和社會(huì)力量,還要讓孩子自己從思想上加強(qiáng)防范意識(shí)、懂得遠(yuǎn)離危險(xiǎn),懂得自我保護(hù)。學(xué)校的老師們常常跟張宇開玩笑說(shuō):“幸好你不是老師,不然每年評(píng)優(yōu)秀教師我們都得靠邊站啦!”
耐心幫助積極聯(lián)絡(luò),讓流浪者不再流浪
2016年5月的一天,張宇如往常一樣在派出所值班,忽然兩個(gè)人急匆匆地走進(jìn)派出所,原來(lái)是新津救助站的工作人員帶著一名流浪者來(lái)求助。經(jīng)過(guò)初步了解,這個(gè)流浪者叫小杰(化名),2004年被人從山西拐騙到山東做苦力,后來(lái)逃跑時(shí)被抓住并轉(zhuǎn)賣到了四川省涼山一戶農(nóng)家。2016年春節(jié)小杰趁機(jī)再次逃跑,他一路乞討一路前行,心中只有一個(gè)信念——回家!
這番遭遇讓張宇深受觸動(dòng),他決心要盡全力幫助小杰,幫他回家!因?yàn)楸还漳悄晷〗苤挥?2歲,經(jīng)過(guò)十余年的風(fēng)雨,他除了記得父母的姓名,其他的記憶已經(jīng)相當(dāng)模糊了。張宇只能通過(guò)技術(shù)手段逐一查找小杰所提供的父親的名字,可是一個(gè)也對(duì)不上,看到小杰失望的表情,張宇一邊安慰他一邊輸入他母親的名字,又陪著他一個(gè)一個(gè)的核對(duì)。這時(shí),小杰指著山西省黎城縣牛某的頭像顫抖著說(shuō)道:“應(yīng)該是這個(gè),這個(gè)就是我媽媽!”張宇顧不上已經(jīng)干澀、有些紅腫的雙眼,將信息仔細(xì)核對(duì),讓小杰確認(rèn)。在再次得到確認(rèn)后,他顧不上休息,立刻著手想辦法聯(lián)系牛某。幾經(jīng)周折,他終于與牛某取得了聯(lián)系,當(dāng)闊別十二年的母親、讓他朝思暮想的親人就在這話筒那頭時(shí),小杰幾乎是顫抖著接過(guò)電話,聽到母親那滄桑卻又無(wú)比親切的聲音時(shí),小杰淚如雨下,他緊緊握住張宇的手,感激之情溢于言表。
幾天后,小杰的哥哥小偉從山西趕到花橋派出所,準(zhǔn)備接小杰回家。在派出所門口,兄弟倆緊握著張宇的手,感謝他的堅(jiān)持和認(rèn)真,讓他們?cè)谑嗄旰蠼K于能夠團(tuán)圓!
張宇工作有四“心”:“用心”對(duì)待每一件事,“悉心”收集居民信息,“愛心”灌溉下一代,“耐心”做好群眾工作。這就是張宇,在這“平凡”的崗位上,用他的四“心”譜寫著自己對(duì)公安事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng),這就是張宇,這就是他那平凡而又不平凡的事業(yè)。(成都新津公安)