“上次貨架倒塌，一個(gè)巨大的響聲后，貨物散落一地，差點(diǎn)傷到顧客。”零售客戶向老板心悸地說(shuō)，仿佛那驚心動(dòng)魄的場(chǎng)景還歷歷在目。

“確實(shí)，安全無(wú)小事。”華鎣市煙草專賣局（分公司）局長(zhǎng)馮艷霞拍了拍向老板的肩膀感嘆道，語(yǔ)氣中透露出深深的關(guān)切。

近期，華鎣市局（分公司）為深入貫徹落實(shí)“讓客戶更滿意，我們?cè)谛袆?dòng)”主題營(yíng)銷活動(dòng)工作要求，在第16個(gè)全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日到來(lái)之際組織了一場(chǎng)“人人講安全，個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急——安全伴我經(jīng)營(yíng)，共創(chuàng)和諧零售環(huán)境”主題活動(dòng)。

局（分公司）安全宣講團(tuán)隊(duì)聯(lián)合市消防救援大隊(duì)，走進(jìn)零售客戶的店鋪，不僅進(jìn)行了安全隱患的排查，還向零售客戶宣傳了消防安全知識(shí)，教育引導(dǎo)大家能夠更加注重日常的安全防范。

此外，還邀請(qǐng)了華鎣市消防救援大隊(duì)為零售客戶們進(jìn)行安全培訓(xùn)，涵蓋了消防法規(guī)、基礎(chǔ)的消防安全知識(shí)。通過(guò)分析一系列典型火災(zāi)案例講解，讓零售客戶們能夠真正認(rèn)識(shí)到安全的重要性，并掌握一些基礎(chǔ)的自救和應(yīng)急技能。為讓零售客戶們更好地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，還組織了一次火災(zāi)應(yīng)急演練，引導(dǎo)零售客戶如何應(yīng)對(duì)火情、有效自救以及使用滅火器等。

“這樣的宣講培訓(xùn)和演練，真的太實(shí)用了，正是我們需要的，我現(xiàn)在知道如何在緊急情況下保護(hù)自己和他人的安全了。”向老板感激地說(shuō)。

此次活動(dòng)，通過(guò)知識(shí)宣講、技能培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練等方式不僅提升了零售客戶的安全意識(shí)和應(yīng)急能力，也讓零售客戶們親身體驗(yàn)了如何在緊急情況下保護(hù)自己和他人的安全。

讓客戶更滿意，煙草人一直在行動(dòng)。（張旋）