“在青白江開(kāi)餐飲店真的太省心了！”4月12日，在成都市青白江區(qū)大彎街道綜合服務(wù)中心，幸先生拿著新鮮出爐的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品備案證，深有感觸地說(shuō)，“我要開(kāi)個(gè)串串店，怎么開(kāi)，需要辦理什么證照？我完全是一頭霧水，幸好有餐飲全鏈條‘一類(lèi)事’服務(wù)，他們從門(mén)店內(nèi)的布局、裝修、驗(yàn)收、出證，全程把關(guān)指導(dǎo)，一次性搞定，方便又省心！”

幸先生所享受到的便利，得益于青白江在全省率先探索開(kāi)展政務(wù)服務(wù)增值化改革，在大彎街道推出的餐飲全鏈條“一類(lèi)事”服務(wù)，包含個(gè)體工商戶(hù)設(shè)立登記、食品小經(jīng)營(yíng)店備案等8項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，選址咨詢(xún)、油煙核查等12項(xiàng)增值服務(wù)事項(xiàng)。

這樣的便利是如何實(shí)現(xiàn)的呢？青白江在延伸拓展基本政務(wù)服務(wù)“一件事”基礎(chǔ)上，疊加關(guān)聯(lián)度高的增值服務(wù)事項(xiàng)，打造形成的定制化、套餐式、線(xiàn)上線(xiàn)下相融合的服務(wù)“大禮包”，餐飲全鏈條“一類(lèi)事”服務(wù)就是圍繞餐飲行業(yè)類(lèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的事前、事中、事后三個(gè)維度，統(tǒng)籌區(qū)審批和營(yíng)商環(huán)境局、區(qū)綜合執(zhí)法局等部門(mén)，整合鎮(zhèn)（街道）力量，為轄區(qū)市場(chǎng)主體提供套餐式的最優(yōu)方案、整體方案、終端方案。

為何推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從便捷向增值升級(jí)？“以大彎街道為例，轄區(qū)現(xiàn)有1800余家餐飲類(lèi)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)個(gè)體，并呈不斷增長(zhǎng)趨勢(shì)，餐飲類(lèi)企業(yè)在辦證前常常面臨開(kāi)業(yè)場(chǎng)所選址難、設(shè)備布局難，辦證過(guò)程中跑多個(gè)部門(mén)窗口等問(wèn)題。”青白江區(qū)審批和營(yíng)商環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“如果傳統(tǒng)的便捷服務(wù)是做‘減法’，以簡(jiǎn)材料、減環(huán)節(jié)提升服務(wù)效率，那么增值服務(wù)就是做‘乘法’，通過(guò)集成提供用工、資金、政策等服務(wù)，為企業(yè)賦能增效。”

大彎街道相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，“我們?cè)鲋捣?wù)并不是止步于市場(chǎng)主體取得證照。企業(yè)在開(kāi)業(yè)后還可以持續(xù)享受年報(bào)公示、走訪(fǎng)服務(wù)等事后服務(wù)，讓企業(yè)安心投資、專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)、全心發(fā)展。”

“在大彎街道試點(diǎn)推出餐飲全鏈條“一類(lèi)事”之后，我們還將結(jié)合各園區(qū)、各鎮(zhèn)（街道）企業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，試點(diǎn)推出金融領(lǐng)域‘一類(lèi)事’、就業(yè)‘一類(lèi)事’、旅游‘一類(lèi)事’等增值化政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景，不斷擴(kuò)寬服務(wù)廣度、深度，提升服務(wù)溫度，讓營(yíng)商環(huán)境的‘源頭活水’激活區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的‘一池春水’。”區(qū)審批和營(yíng)商環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

近年以來(lái)，成都市青白江區(qū)持續(xù)聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”，突出“可視”“有感”，用一個(gè)個(gè)突破、一次次率先、一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新促進(jìn)了營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化改善，也讓更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)愿意在青白江區(qū)投資興業(yè)。（王昱霖）