山東客戶L先生2017年11月09日通過人保壽險電商渠道為自己投保了《百萬身價兩全保險（B款）》，保額10萬，月繳保費(fèi)219元。

2024年3月L先生駕駛小型普通客車與一輛重型倉柵式半掛車追尾相撞發(fā)生交通事故，L先生當(dāng)場死亡。人保壽險成都電話銷售中心接到報案后迅速響應(yīng)，聯(lián)系L先生家人了解情況并協(xié)助準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料，受益人于2024年3月25日提交資料申請理賠，經(jīng)理賠審定，本次事故符合合同條款中“自駕車意外身故或全殘保險金”的賠付標(biāo)準(zhǔn)，公司快速將身故理賠金200萬轉(zhuǎn)入L先生受益人賬戶中。

保壽險成都電話銷售中心將《理賠決定通知書》寄給受益人后，隨后收到L先生父親的感謝信，寥寥數(shù)語，尺素情深，我們深刻感受到白發(fā)送黑發(fā)的悲痛，同時也倍感“守信重諾”之責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（喻大亨）