“那天，廈門遭遇臺(tái)風(fēng)，暴雨如注，林經(jīng)理卻冒著狂風(fēng)暴雨，驅(qū)車將急需的材料送達(dá)我們手中，只為協(xié)助我們以最快的速度申請(qǐng)到國(guó)家發(fā)改委對(duì)項(xiàng)目的補(bǔ)貼。那一幕至今讓我感激在心。”回憶起十幾年前的場(chǎng)景，廈化實(shí)業(yè)有限公司的負(fù)責(zé)人方先生歷歷在目。
在興業(yè)銀行廈門分行林建英服務(wù)的眾多企業(yè)，說(shuō)起林建英，熟悉她的人都說(shuō)她不僅是業(yè)務(wù)精湛的金融專家，更是一位值得信賴的“知心朋友”，這么多年始終扎根在企業(yè)最需要的第一線，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急。
“你的用心和專業(yè)，總會(huì)被客戶看到”
“我們目前和國(guó)外合作伙伴研發(fā)的新材料還處在研發(fā)測(cè)試階段。從研發(fā)到量產(chǎn)、從量產(chǎn)到鋪設(shè)渠道到經(jīng)營(yíng)上規(guī)模，虧損預(yù)計(jì)3-5年，我們股東對(duì)此都有很明確的預(yù)計(jì)與準(zhǔn)備，但我們充滿信心，我們有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和技術(shù)研發(fā)能力。”華懋（廈門）新材料科技股份有限公司時(shí)任負(fù)責(zé)人賴先生的坦誠(chéng)，讓林建英進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的專業(yè)判斷。
華懋科技是國(guó)內(nèi)安全氣囊布龍頭企業(yè)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)，成立于2002年5月16日。彼時(shí)公司剛剛成立，尚未有量產(chǎn)的營(yíng)業(yè)收入且利潤(rùn)為負(fù)，但產(chǎn)品的研發(fā)投入?yún)s需要資金的支持，于是他們想到了銀行。
時(shí)任興業(yè)銀行廈門杏林支行客戶經(jīng)理的林建英在企業(yè)走訪時(shí)，了解到該公司研發(fā)的汽車安全氣囊布，既有高技術(shù)含量，更具有進(jìn)口替代的價(jià)值。于是林建英與同事一道對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研評(píng)估，十分看好企業(yè)的科技創(chuàng)新實(shí)力和成長(zhǎng)潛力，為其量身定制了融資方案，為企業(yè)申請(qǐng)到了首筆融資。2011年公司擴(kuò)大再生產(chǎn)，上馬安全氣囊布新建廠房項(xiàng)目和工業(yè)用布新建研發(fā)中心項(xiàng)目，分行聯(lián)合第三方公司為企業(yè)提供赤道原則認(rèn)證，給予企業(yè)1.4億元授信額度，在努力降低企業(yè)融資成本的同時(shí)，也為企業(yè)提供公司治理和可持續(xù)發(fā)展方面的咨詢與建議，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)獲得社會(huì)和環(huán)境效益。
“在細(xì)分領(lǐng)域，客戶一定有比我們更深入的洞察，在與他們的互動(dòng)交流中，我也學(xué)會(huì)了如何洞悉一個(gè)行業(yè)的未來(lái)。”做過(guò)10年客戶經(jīng)理的林建英總是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，她的謙遜和好學(xué)，讓她在客戶心中樹立了專業(yè)可靠的形象。
在同事眼中，林建英總是那個(gè)在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出的人。“她對(duì)待每位客戶都如同自己的家人，她的專業(yè)和對(duì)客戶的用心，總能在細(xì)微之處流露出來(lái)。”她所在團(tuán)隊(duì)的一名成員說(shuō)。
華懋科技從成立到成功上市，廈門分行一路相伴給予金融支持，成為公司快速發(fā)展道路上的重要助力。同時(shí)，在一次次合作中，銀企之間也結(jié)下了深厚的友誼。
“興業(yè)銀行從福建起步，成長(zhǎng)為一家國(guó)內(nèi)系統(tǒng)重要性銀行，一路走來(lái)，背后有興業(yè)人的努力，同時(shí)很大程度上也得益于客戶多年來(lái)的支持。在長(zhǎng)期相伴成長(zhǎng)中，你的用心和專業(yè)，總會(huì)被客戶看到、認(rèn)可，最終變成互相信賴的朋友。”服務(wù)一線，讓她對(duì)“真誠(chéng)服務(wù)、相伴成長(zhǎng)”有了更深刻的理解。
“支持科技創(chuàng)新，不能單打獨(dú)斗，需要營(yíng)造良好生態(tài)”
對(duì)于科技型企業(yè)來(lái)說(shuō)，要茁壯成長(zhǎng)，“資金流”極為重要。
“早年間，科技型企業(yè)融資有一定難度。因?yàn)殂y行會(huì)看企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、抵押資產(chǎn)情況、現(xiàn)金流等，才能判定是否能貸款。但通常這類型的企業(yè)，在初創(chuàng)期尚不具備以上融資條件。”林建英說(shuō)。
在此背景下，2012年廈門市科技局會(huì)同財(cái)政局等相關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)，大膽探索科技金融支持政策，撬動(dòng)金融資金，培育科技企業(yè)，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。林建英聯(lián)合主打科技金融的廈門科技支行主動(dòng)向廈門市科技局建言獻(xiàn)策，并多次參與論證會(huì)，“我們的目標(biāo)是破解企業(yè)融資難、融資貴，那么引入擔(dān)保公司，一方面可以降低企業(yè)融資門檻，另一方面可以為銀行分擔(dān)信貸風(fēng)險(xiǎn)。”于是，在政銀擔(dān)齊心協(xié)力下，“財(cái)政+金融”組合拳逐漸有了雛形，分行也有幸成為2013年科技擔(dān)保貸的首批合作銀行。
此后，林建英所在的團(tuán)隊(duì)更加關(guān)注政府相關(guān)政策動(dòng)向，積極對(duì)接相關(guān)主管部門，發(fā)揮興業(yè)銀行科技金融優(yōu)勢(shì)，當(dāng)好政策建言者，“支持科技創(chuàng)新，不能單打獨(dú)斗，需要政銀合作，營(yíng)造良好生態(tài)，不斷完善配套的惠企政策體系，形成疊加效應(yīng)”。
從主動(dòng)參與創(chuàng)設(shè)損失分擔(dān)產(chǎn)品，到積極推動(dòng)科技、普惠、綠色金融的深度融合，近年來(lái)，在林建英等奮戰(zhàn)在科技金融一線工作人員的努力下，興業(yè)銀行廈門分行協(xié)助創(chuàng)設(shè)了“科技擔(dān)保貸款”、“科技保險(xiǎn)貸”、“科技信用貸”、“增信基金”貸款、“技術(shù)創(chuàng)新基金”貸款，以及園區(qū)專屬的火炬稅易貸、廠易貸、信易貸、研發(fā)創(chuàng)新稅易貸等一系列政銀合作產(chǎn)品。
十余年耕耘，興業(yè)銀行廈門分行不僅在科創(chuàng)企業(yè)覆蓋率、增信貸、技術(shù)創(chuàng)新基金貸、專精特新企業(yè)貸款余額等指標(biāo)上均位居轄內(nèi)同業(yè)前茅，更在金融服務(wù)創(chuàng)新上屢獲殊榮，先后獲評(píng)“廈門市增信基金優(yōu)秀合作機(jī)構(gòu)”“廈門市技術(shù)創(chuàng)新基金優(yōu)秀合作機(jī)構(gòu)”“廈門火炬園區(qū)優(yōu)秀合作金融機(jī)構(gòu)”“廈門市科技金融優(yōu)秀合作機(jī)構(gòu)”等稱號(hào)，成為廈門科技金融領(lǐng)域的佼佼者。
“做好科技金融文章，既是重要責(zé)任，也是大有可為的舞臺(tái)”
“科技型企業(yè)，本身就善于創(chuàng)新，處于行業(yè)發(fā)展前沿，因此，我們也需提高自身專業(yè)能力，才能更好服務(wù)科技創(chuàng)新。”這既是林建英對(duì)自己的要求，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的期許。
凡益之道，與時(shí)偕行。“2022年，廈門分行主動(dòng)從網(wǎng)點(diǎn)布局、隊(duì)伍建設(shè)、產(chǎn)品體系等多個(gè)維度出發(fā)，啟動(dòng)科技金融服務(wù)機(jī)制改革，在系統(tǒng)內(nèi)率先設(shè)立科創(chuàng)中心。這是我們對(duì)自己的‘軟硬件’升級(jí)。”林建英很清楚，客戶的期待值不斷提高，服務(wù)永無(wú)止境。
“3年前，同事帶我去一家企業(yè)談合作。由于是外部引薦，去之前，我們都不知道企業(yè)的具體情況。和企業(yè)主聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管他是一家科技企業(yè)，但可能已有其他銀行推介過(guò)科技金融相關(guān)產(chǎn)品，其興趣反而不大，于是便轉(zhuǎn)而聊起綠色金融，企業(yè)一下來(lái)了興趣。”林建英回憶起這段“無(wú)心插柳”的往事仍然很欣喜。
后來(lái)，她和團(tuán)隊(duì)了解到企業(yè)的關(guān)聯(lián)公司擁有較多的園區(qū)物業(yè)，建議企業(yè)可合作拓展屋頂光伏業(yè)務(wù)。她們不僅回答了每兆瓦的成本、各地電價(jià)及政策、項(xiàng)目融資成本、運(yùn)營(yíng)成本和回收期及利潤(rùn)分析，還向企業(yè)提供了目前組件價(jià)格及后續(xù)行情的判斷。這樣一場(chǎng)“短兵相接”，讓她迅速贏得了企業(yè)的認(rèn)可與信任。
工欲善其事，必先利其器。“對(duì)行業(yè)與產(chǎn)品的熟稔，要感謝集團(tuán)的研究賦能?？傂刑峁┝撕芏嗪玫膶W(xué)習(xí)交流平臺(tái)，比如興業(yè)研究、興知上有不少政策解讀、行業(yè)分析或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)課程，為我們打造一條學(xué)習(xí)儲(chǔ)備行業(yè)知識(shí)的快車道。有時(shí)候，我們?nèi)@區(qū)、企業(yè)宣講前，也會(huì)在上面搜尋資料，為即將到來(lái)的交流做足準(zhǔn)備，或者與興業(yè)研究公司共同開展區(qū)域課題研究。”林建英表示。
當(dāng)前，我國(guó)正大力推進(jìn)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，而科技創(chuàng)新正是其中的核心要素。在林建英看來(lái)，把握戰(zhàn)略機(jī)遇，做好科技金融文章，既是新時(shí)代銀行人的重要責(zé)任，也是大有可為的舞臺(tái)。金融服務(wù)的效率和質(zhì)量直接關(guān)系到科技企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。她常說(shuō)，“金融不僅是資金的流動(dòng)，更是智慧與信任的傳遞”。因此，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升響應(yīng)速度，力求在企業(yè)最需要的時(shí)刻提供最精準(zhǔn)的金融支持。
“朝著專業(yè)高效的目標(biāo)出發(fā)，我們要在合適的時(shí)間為企業(yè)提供適合的產(chǎn)品，真正為企業(yè)解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值，這樣銀行才能獲取應(yīng)有的價(jià)值回報(bào)。道理很簡(jiǎn)單，但堅(jiān)持很難，需要我們持之以恒，廣引金融活水讓科技金融之樹枝繁葉茂。”這就是24年從業(yè)經(jīng)歷，林建英發(fā)自肺腑的心得。
正是在像林建英一樣眾多興業(yè)人的努力下，興業(yè)銀行把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展向“科技-產(chǎn)業(yè)-金融”三角循環(huán)轉(zhuǎn)變大勢(shì)，在科技金融大舞臺(tái)上奏響了昂揚(yáng)的“興業(yè)之歌”。從2022年前瞻性布局科創(chuàng)金融新賽道到做好科技金融“大文章”，持續(xù)健全特色化服務(wù)體系、創(chuàng)新專屬化評(píng)價(jià)體系、完善差異化支持政策、提升專業(yè)化能力，為科技型企業(yè)提供多元化、接力式、全方位的全生命周期金融服務(wù)。截至2023年末，該行科技金融客戶15.96萬(wàn)戶，較年初增長(zhǎng)30.61%；科技金融貸款余額8270億元，較年初增長(zhǎng)27.84%，其中“專精特新”企業(yè)貸款、科技型中小企業(yè)貸款、高技術(shù)制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款貸款余額均位居股份制銀行第1位。（彭禮旭）
