自辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動以來，崇州市積極響應(yīng)活動號召，層層部署抓落實，著重在多形式宣傳、全覆蓋走訪、多部門聯(lián)動上發(fā)力，推動活動在崇州高質(zhì)高效落實。
廣泛宣傳到位，實現(xiàn)知曉率100%
“李大爺，您上街回來哇，最近我們在開展辦好‘退役軍人最期盼的10件事’，您曉得不？”“哦，這個事我知道，我昨天路過村委會時，聽到那幾個大爺在聊，我也看到了貼在村委會門口宣傳欄上的宣傳內(nèi)容了。”
以市、鎮(zhèn)、村為單元，采取層層會議傳達(dá)、張貼宣傳海報、印發(fā)宣傳單、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，利用崇州102.2FM廣播電臺、“今日崇州”微信公眾號等新媒體發(fā)布，在全市進(jìn)行廣泛深入宣傳，累計張貼宣傳海報2200張、印發(fā)宣傳單22000張，確保全市2.2萬余名建檔立卡退役軍人和其他優(yōu)撫對象100%知曉活動。
便民服務(wù)到位，實現(xiàn)走訪率100%
“王大爺，您今天在家嗎？我準(zhǔn)備到您家來聊一聊，看您啥時間方便。”走訪工作組的同志通過電話聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)服務(wù)對象王大爺。
依托市、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)體系，成立了“退役軍人最期盼的10件事”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組建5個專項工作組，采取“掛圖作戰(zhàn)”“兵分15路”形式，落實專人督促指導(dǎo)15個鎮(zhèn)（街）按期完成各項工作。充分發(fā)揮愛國擁軍聯(lián)合會和戰(zhàn)旗紅退役軍人志愿服務(wù)隊作用，組建200支走訪工作小組，采取“5+2”“白+黑”“集中+分散”，結(jié)合小區(qū)院壩會、村組院落會、上門走訪、電話聯(lián)系等方式，對全市服務(wù)對象進(jìn)行全覆蓋走訪，截至6月3日，應(yīng)走訪22040人（建檔立卡數(shù)），已走訪22838人，實現(xiàn)走訪率100%。
幫扶措施到位，實現(xiàn)滿意率100%
“楊大爺，您上次向我們反映的關(guān)于您兒子想找一個工作的事，我們已聯(lián)系了市人社局，就您兒子的實際情況進(jìn)行了介紹，現(xiàn)準(zhǔn)備推薦您兒子到我市工業(yè)區(qū)企業(yè)上班，您看可以嗎？”走訪工作組同志到服務(wù)對象楊大爺家反饋他的訴求。“可以，可以，麻煩你們了，我等我兒子回來告訴他，讓他去試一下。”楊大爺激動地說。
堅持以退役軍人為中心，始終帶著感情帶著責(zé)任為退役軍人服好務(wù)，結(jié)合大走訪活動，進(jìn)一步做細(xì)做實常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作。截至6月3日，全市累計征集到服務(wù)對象有效訴求7830個。針對服務(wù)對象提出的訴求和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理、全面匯總，對能立馬解決的問題實行馬上辦，將由崇州市退役軍人事務(wù)局聯(lián)動市人社局、市醫(yī)保局、市衛(wèi)健局、市教育局、市稅務(wù)局等部門召開專題會，通過分析研判，落實幫扶措施，幫助退役軍人家庭解決就業(yè)、教育、醫(yī)療、創(chuàng)業(yè)等方面的訴求，努力做到讓服務(wù)對象滿意。（王昱霖）
