為進一步激發(fā)農(nóng)電一線人員工作積極性，對供服站內(nèi)部績效實行公平、公正、公開管理，國網(wǎng)四川省電力公司阿壩供電公司（以下簡稱：國網(wǎng)阿壩供電公司）對一線供服站開展了“穿透式”評價，建立了一套完整且符合阿壩供電公司實際的供服站業(yè)績考核評價體系，供服站指標、硬件建設(shè)和人員精神面貌均得到有效提升。
2023年12月以來，國網(wǎng)阿壩供電公司在汶川、金川兩家縣公司試點開展基于數(shù)字化供電所系統(tǒng)與RPA程序，對績效考核與農(nóng)電“穿透式”評價結(jié)果在供服站內(nèi)部進行二次精準分配，實現(xiàn)對員工績效的“人臉畫像”。2024年一季度試運行以來，供服站內(nèi)部績效二次精準分配工作成效顯著，縣公司業(yè)績指標穩(wěn)步提升，供服站內(nèi)部管理得到明顯規(guī)范。
內(nèi)外聯(lián)動，協(xié)同推進績效精準分配試點
自該項工作試點以來，國網(wǎng)阿壩供電公司精心組織、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，汶川縣公司、金川縣公司踴躍參與試點，同時邀請技術(shù)支撐單位參與現(xiàn)場指導(dǎo)，先后組織6次線上及現(xiàn)場推進會宣貫和答疑，搭建供服站內(nèi)部績效二次精準分配試點交流平臺。
國網(wǎng)阿壩供電公司因地制宜，指導(dǎo)試點縣公司搭建供服站內(nèi)部業(yè)績考核指標體系，結(jié)合供服站人員結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)現(xiàn)狀，對指標內(nèi)容和權(quán)重進行差異化設(shè)計。汶川縣公司對供服站人員設(shè)置15項關(guān)聯(lián)指標，內(nèi)容側(cè)重臺區(qū)線損、采集成功率、遠程操作成功率，金川縣公司以“線長制”為基礎(chǔ)，對供服站人員設(shè)置10項關(guān)聯(lián)指標，內(nèi)容側(cè)重線路跳閘、安全管理與電壓質(zhì)量。
數(shù)字化賦能，助力評價結(jié)果客觀公正
運用“數(shù)字化供電所系統(tǒng)+RPA”，在數(shù)字化供電所應(yīng)用平臺建立指標庫，將指標關(guān)聯(lián)到供服站每一位員工，對員工得分進行“日統(tǒng)計、周公布、月評價”。指標原則上由系統(tǒng)自動從后臺取數(shù)，對暫不能自動取數(shù)的指標應(yīng)用RPA工具編制小程序代替人工取數(shù)、統(tǒng)計、打分。實現(xiàn)采集、計算、評價全流程自動化，減少績效結(jié)果的人工干預(yù)。
2024年以來，供服站連續(xù)開展7期供服站內(nèi)部模擬評價，前6期因系統(tǒng)功能不完善、指標設(shè)置不合理與人員系數(shù)設(shè)置偏小等原因，導(dǎo)致評價結(jié)果與員工實際工作結(jié)果偏差較大，經(jīng)過持續(xù)完善指標設(shè)置和調(diào)整權(quán)重系數(shù)，評價結(jié)果明顯優(yōu)化，與員工實際現(xiàn)場工作表現(xiàn)相符，得到供服站員工的普遍認可。
穩(wěn)步提升，業(yè)績指標持續(xù)向好發(fā)展
數(shù)據(jù)顯示，國網(wǎng)阿壩供電公司開展供服站內(nèi)部績效二次精準分配考核后，汶川縣公司威州供服站、映秀供服站、水磨供服站在全省供電所業(yè)績排名分別提升55名、190名、218名，在阿壩供電公司農(nóng)電專項業(yè)績評價三個供服站得分分別提升5.68分、10.65分、11.46分，排名分別提升1名、2名、7名。此外，供服站員工干事創(chuàng)業(yè)積極性得到極大提升。
未來，國網(wǎng)阿壩供電公司將積極總結(jié)試點工作經(jīng)驗，在各縣公司全面推廣應(yīng)用供服站內(nèi)部績效精準分配，指導(dǎo)供服站建立并完善指標體系，進一步提升農(nóng)電管理水平。同時，協(xié)同相關(guān)部門組建RPA應(yīng)用柔性團隊，根據(jù)各縣公司內(nèi)部業(yè)績考核指標體系，對數(shù)字化供電所系統(tǒng)暫無法自動取數(shù)的指標，統(tǒng)一研發(fā)系統(tǒng)間自動取數(shù)RPA流程，進一步提高供服站內(nèi)部績效評價效率。（王昱霖 黃飛 王紹鵬）
